หลักปฏิบัติสำคัญ เพื่อปั้นธุรกิจให้อยู่รอด

หลักปฏิบัติสำคัญ เพื่อปั้นกิจการให้อยู่รอด

ในยุคสมัยที่เทคโนโลยีกลายเป็นส่วนเติมเต็มของชีวิต และครอบงำการดำเนินชีวิตให้เต็มไปด้วยความสะดวกและรวดเร็วแบบก้าวกระโดด ทำให้โลกของการธุรกิจกลายเป็นเรื่องง่ายที่ใคร ๆ ก็สามารถสร้างขึ้นได้ด้วยตัวเอง การหาเงินบนโลกออนไลน์จึงเป็นช่องทางที่สามารถเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว จนถึงขั้นติดอันดับธุรกิจที่คนส่วนใหญ่นิยมเลือกทำกันมากที่สุด ด้วยแนวทางการดำเนินธุรกิจที่ไม่ยุ่งยาก แต่สามารถเก็บเกี่ยวเงินได้จำนวนมหาศาล ทำให้ธุรกิจออนไลน์ถือกำเนิดขึ้นแบบหยุดไม่อยู่เลยทีเดียว

แต่ก็ไม่ใช่ว่าการทำธุรกิจออนไลน์จะง่ายดายเสมอไป เพราะเมื่อยิ่งมีโอกาสทำกำไรสูง ก็ยิ่งมีคู่แข่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งกลายเป็นเรื่องยากของงานธุรกิจออนไลน์ ฉะนั้น หากไม่อยากให้ธุรกิจที่สร้างขึ้นต้องดับวูบลงภายในพริบตา ต้องทำเรื่องที่สำคัญเอาไว้ก่อนเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด ยิ่งมีคู่แข่งมาก ยิ่งต้องเพิ่มความรวดเร็วให้กับตัวเองมากขึ้น หากมัวแต่มานั่งขี้เกียจรอเวลาหรือยึดติดกับความคิดเดิม ๆ ว่าทำงานออนไลน์คือนายตัวเอง สามารถทำงานเวลาใดก็ได้ รับรองได้ว่าจะไม่เหลือลูกค้าเลยแม้แต่รายเดียว เพราะคู่แข่งเขาได้กว้านช้อนลูกค้าไปเรียบร้อยแล้ว

ด้วยตัวธุรกิจที่เป็นโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นใครหรืออยู่ที่ใดก็สามารถทำได้โดยง่าย และเมื่อมีคนทำเยอะก็จะยิ่งกลายเป็นการเพิ่มตัวเลือกให้กับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ทางเดียวที่จะดึงดูดผู้บริโภคให้กลับมาคือ “การสร้างความแตกต่าง” ไม่ว่าจะเป็นตัวสินค้า ราคา หรือแม้แต่ตัวของคนขายเอง ยิ่งมีความแตกต่างมากเท่าใด ก็จะยิ่งเป็นจุดสนใจมากเท่านั้น

ซื่อสัตย์กับพนักงานและลูกค้า

ถือเป็นเรื่องสำคัญของโลกธุรกิจออนไลน์เลยก็ว่าได้ เพราะมันคือการแสดงถึงความเชื่อใจ ความน่าไว้ใจ และจะกลายเป็นจุดเริ่มต้นให้เกิดการซื้อซ้ำในอนาคต เนื่องด้วยการซื้อสินค้าแบบออนไลน์ ลูกค้าไม่มีทางเชื่อได้ร้อยเปอร์เซ็นต์เลยว่าจะได้สินค้าจริงในครั้งแรกของการสั่งซื้อ หากคนขายส่งของให้จริง จะทำให้เกิดความเชื่อใจว่าซื้อกับคนนี้จะไม่โดนโกงแน่นอน และในอนาคตต้องซื้อเพิ่มอีกแน่นอนหากสินค้าดีจริง ที่สำคัญจะเกิดการบอกต่อ ทำให้ต่อยอดลูกค้าเพิ่มอีกด้วย

ต้องยอมรับว่าเรื่องของการทำธุรกิจออนไลน์ จะว่าเป็นเรื่องง่ายก็ง่าย แต่ถ้าจะพูดถึงความยากก็มีไม่น้อยเลยทีเดียว ด้วยตัวของสินค้าและคู่แข่งที่ต้องยอมรับว่ามีเยอะมากในตลาดธุรกิจแบบไร้ขอบเขตเช่นนี้ การดิ้นรนและความพยายามจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะช่วยถีบตัวเองให้อยู่เหนือจากคู่แข่งเหล่านั้นได้ เรื่องสำคัญที่สุดก็ไม่พ้นความเชื่อใจ ที่คนขายต้องสร้างขึ้นมาเพื่อทลายความกลัวของผู้ซื้อ หลังจากนั้นโลกธุรกิจออนไลน์ก็จะกลายเป็นเรื่องง่าย ที่สามารถขับเคลื่อนได้ด้วยตัวของมันเอง