ปัจจุบันโซเชียลมีเดียเข้ามามีส่วนในชีวิตประจำวันของคนทุกคนมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้หลาย ธุรกิจ เติบโตจากการยิง Ads และเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น แต่หลายสิ่งบนโซเชียลมีเดียกำลังจะเปลี่ยนไป เมื่อ Facebook และ Google ต่างพากันปรับอัลกอริทึมในการค้นหาและปรับขึ้นราคาในการยิงโฆษณา ในขณะที่บางส่วนยิง Ads เท่าไร ยอดก็ไม่โตขึ้น ยิงเท่าไรก็ไม่เห็นผล ส่งผลกระทบต่อ ธุรกิจ ที่อาศัยการโฆษณาเป็นอย่างมาก ซึ่งจะมีวิธีในการแก้ไขปัญหาอย่างไรไปดูกัน
สร้างคุณค่าให้กับเพจและเว็บไซต์
ปัจจุบัน Google และ Facebook มีการปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมในการค้นหาและนำเสนอมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะความต้องการให้บรรดา User ที่ใช้งานออนไลน์ให้อยู่ในหน้าของเพจหรือเว็บไซต์นาน ๆ จึงเน้นไปที่เพจหรือเว็บไซต์ที่เน้นคุณค่า มีความน่าเชื่อถือมากกว่าที่จะยิง Ads เพียงอย่างเดียว เช่น หากเพจหรือเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการ มีความน่าเชื่อถือ มีการอ้างอิงจากแหล่งอื่น ๆ ก็จะทำให้ผู้คนจำนวนมากเข้ามาอ่านหาความรู้และใช้เวลาอยู่ในเพจนานขึ้น โดยเฉพาะเนื้อหาและความรู้ที่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับบรรดาคนเหล่านั้นได้
ทำ Marketing Funnel
ให้ทำการวางระบบวิธีการขายเสียใหม่ จากเดิมที่ต้องพึ่งพาแต่การโฆษณาเพียงอย่างเดียว โดยใช้ Funnel มาปรับใช้โดยแบ่งออกเป็น 3 ระดับได้แก่
Top of Funnel โดยเน้นไปที่ How To -การถามตอบและใช้แบนเนอร์ เพื่อดึงคนเข้าเว็บ
Middle of Funnel ภายหลังจากการคัดกรองจากระดับบนสุดแล้ว หากลูกค้าต้องการมากกว่าความรู้ แสดงว่าลูกค้ากำลังสนใจในเพจหรือชุดข้อมูลที่นำเสนออยู่ ให้ทำการสร้างความเชื่อมั่นด้วยการให้ข้อมูลหรือลงลึกในสินค้ามากขึ้น ตามด้วยการรีวิวสินค้า เป็นต้น
Bottom of Funnel หากลูกค้าลงมาถึงระดับนี้ได้แสดงว่า มีโอกาสถึง 100% ที่จะซื้อสินค้าของคุณ สิ่งที่ต้องทำก็คือ การแสดงผลลัพธ์ให้ลูกค้าเห็น ก่อนที่จะส่งตัวอย่างให้ทดลองใช้ หรือการสร้างเงื่อนไขให้ลูกค้าเชื่อมั่นและซื้อสินค้าเพื่อไปใช้งาน เช่น การรับประกันไม่เห็นผลหรือไม่ดีขึ้นยินดีคืนเงิน 100% เป็นต้น
หลังจากที่ลูกค้าผ่านการคัดกรองทั้ง 3 มาได้ รับรองได้เลยว่าจะเกิดการซื้อ-ขายสินค้าขึ้นอย่างแน่นอนและเป็นไปได้ว่า หากสินค้าดีจริงจะต้องกลับมาซื้อซ้ำ โดยช่วงนั้นอาจจัดโปรโมชันการลดราคาในชิ้นที่ 2 หรือการแนะนำบอกต่อ เพื่อสร้างเครือข่ายของลูกค้าให้ ธุรกิจ ของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นนั่นเอง
ด้วยกลยุทธ์ดังกล่าว รับรองได้เลยว่าจุช่วยให้ ธุรกิจ ลดค่าใช้จ่ายในเรื่องของค่าโฆษณาลงไปได้มากหรือแทบจะไม่ต้องซื้อแอดอีกต่อไป ดังนั้น หากต้องการที่จะให้ธุรกิจเติบโตและสร้างยอดขายให้ดีเช่นเดิม ควรเปลี่ยนวิธีทำการตลาดเสียใหม่ โดยพึ่งพาการโฆษณาให้น้อยลง สร้างเพจหรือเว็บไซต์ให้มีคุณภาพ เพื่อความยั่งยืนในอนาคตนั่นเอง
