เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตมาถึงจุดหนึ่ง มองเห็นโอกาสการขยายแบรนด์ไปต่างประเทศชัดเจนขึ้น เป็นผลจากโลกเชื่อมต่อกันทางอินเทอร์เน็ตเอื้อประโยชน์ให้พาตัวไปสู่ตลาดใหม่เพื่อขายสินค้าให้กับกลุ่มลูกค้าใหม่ แผนขยายกิจการไปทั่วโลกไม่ได้หยุดอยู่แค่ฝันถึงเท่านั้น เพราะการเริ่มต้นใหม่มีความเสี่ยง จำเป็นต้องมีการวางแผนและการเตรียมพร้อมที่ดีเพื่อให้ได้รับผลตอบแทนคุ้มค่าในระยะยาว มาดูกันถึงเหตุผลที่ธุรกิจของคุณควรขยายตัวไปต่างประเทศ
1.เพื่อกระจายธุรกิจไปสู่ตลาดใหม่
หากการแข่งขันในประเทศสูงทำให้ถูกแบ่งยอดขายไปมาก การขายสินค้าเดิมให้ลูกค้าเดิมใกล้จะถึงทางตัน อยากกระตุ้นให้ยอดซื้อเพิ่มขึ้นแต่ก็ทำไม่ได้แล้ว ต้องเปลี่ยนวิธีมาส่งสินค้าเข้าสู่ตลาดใหม่ ขายให้กับลูกค้ากลุ่มใหม่แทน ในตอนแรกอาจจะมีความเสี่ยงแต่ถ้าวางแผนอย่างรอบคอบ การส่งออกไปต่างประเทศสามารถสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจได้ ไม่ต้องพึ่งพายอดขายในประเทศเพียงตลาดเดียว สำหรับการขยับขยายการลงทุนไปดำเนินงานในตลาดประเทศยังมีเป้าหมายเพื่อป้องกันความผันผวนของตลาดด้วย ช่วยในเรื่องของการกระจายความเสี่ยงเนื่องมาจากตลาดในแต่ละประเทศมีความแตกต่างกัน หากยอดขายในตลาดหนึ่งซบเซาก็ยังมียอดขายอีกตลาดช่วยชดเชยได้ สิ่งสำคัญคือการบริหารจัดการที่ต้องเฉียบขาด จากตัวเลือกในหลายประเทศต้องพิจารณาตลาดที่ใช้ประโยชน์ได้ ไม่ว่าจะเป็นต้นทุนวัตถุดิบ วัสดุสิ้นเปลือง ต้นทุนด้านแรงงาน หรือผู้บริโภคที่เป็นลูกค้าใหม่ด้วย
2.เพื่อรักษาฐานลูกค้าพร้อมเรียนรู้ตลาดใหม่ให้มากที่สุด
กลยุทธ์การดูแลลูกค้าให้มีความสัมพันธ์ที่ดีกับสินค้าและบริษัทมีความสำคัญต่อแผนธุรกิจในระยะยาว ในกรณีที่ลูกค้าเดิมซื้อจนสุดกำลังแต่เพิ่มยอดขายแทบไม่ได้แล้ว การขยายตัวตลาดต่างประเทศน่าจะเป็นอีกทางเลือกที่ควรทำควบคู่กันไป การก้าวเข้าสู่ตลาดใหม่นั้นจำเป็นต้องศึกษาซึมซับบรรยากาศของตลาดใหม่พร้อมเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าใหม่ให้มากที่สุดเพื่อมองเห็นภาพรวมของกลุ่มเป้าหมายรายใหม่ว่าต้องการสินค้าแบบไหน เมื่อเห็นชัดเจนขึ้นสามารถวางแผนขยายสินค้าที่มีอยู่ในตลาดใหม่และการพัฒนาสินค้าใหม่ให้กับกลุ่มลูกค้าใหม่ การหาข้อมูลลูกค้าใหม่นั้นเป็นเรื่องที่เข้าถึงได้ยากแต่จำเป็นต้องทำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น จะใช้แต่ข้อมูลในประเทศที่คุ้นเคยกันมานานไม่ได้แล้ว
3.เพื่อเข้าถึงบุคคลที่มีความสามารถและสร้างทีมเป็นปึกแผ่น
มาถึงปัจจุบันการทำงานในพื้นที่ห่างไกลเป็นเรื่องง่ายมากจากเทคโนโลยีการสื่อสารทางไกล ไม่ต้องห่วงเลยว่าการประชุมกับทีมงานในแต่ละประเทศจะยุ่งยาก ผลจากการระบาดครั้งใหญ่ของโควิด-19 ทำให้องค์กรธุรกิจเปลี่ยนมาทำงานทางไกล ทำให้การจัดการทีมงานที่อยู่คนละประเทศเป็นเรื่องง่าย ปรับทัศนคติการทำงานให้มีมุมมองระดับโลก ซึ่งจำเป็นต้องมีบุคลากรที่มีความสามารถโดดเด่น สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การขยายกิจการทำให้ต้องจ้างงานเพิ่มและเป็นโอกาสจ้างงานผู้ที่มีความสามารถเข้ามาทำงาน โดยไม่จำเป็นต้องนั่งประจำออฟฟิศ สามารถจ้างมืออาชีพที่ทำงานแบบ Work from Home เข้ามาดูแลได้ ถือเป็นคนรุ่นใหม่ที่มีทักษะความสามารถและมุมมองที่กว้างขึ้น มองหาสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุดเข้ามาพัฒนาองค์กรให้ก้าวขึ้นไปอยู่บนจุดสูงสุด
คุณอาจพบว่าการขยายกิจการไปต่างประเทศไม่ใช่แค่เพียงการขยายตลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นการอัปเดตองค์ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถร่วมทำงานร่วมกับผู้มีความสามารถในต่างประเทศ และการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าใหม่ของคุณสามารถช่วยให้ธุรกิจมีสินค้าใหม่ๆ แตกไลน์ออกมาที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในระยะยาว
