Archive for 6月, 2006

手机唱片发行联盟,SP的出路?

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据报道,搜狐、TOM在线、华友世纪、空中网、掌上灵通、龙腾阳光六大SP近日共同组建了国内首个手机唱片发行联盟,该联盟今后将主要在无线音乐市场进行签约唱片的联合推广发行。这是SP在对抗中国移动和联通两大移动运营商直接杀入无线音乐市场之后的自救行动,联合能否成为SP的出路?

  移动、联通争食无线音乐

  2006年,众多电信运营商纷纷进军无线音乐市场。中国移动搭建“中央音乐平台”,自己直接同唱片公司合作来提供无线音乐内容,目前正在谈的包括华纳、新索等四家唱片公司;中国联通正式与华纳音乐合作,推出正版手机音乐下载服务。

  移动、联通都不约而同地把目光瞄准了移动增值服务市场,手机音乐下载首当其冲。艾瑞咨询的数据显示,2005年中国移动增值市场规模达到520亿元,占移动通信业务收入的20%左右。如此巨大的市场,移动运营商怎能不眼红?特别是在基础通信业务发展饱和的情况下,选择新的业务突破是个必然。移动通信运营商杀入无线音乐市场而且看似水到渠成。移动运营商一直是无线音乐市场的重要一环,内容的流通离不开其提供的网络平台,SP首先就要跟移动运营商分成。

  如今移动运营商杀入无线音乐市场,就是要自己充当SP,直接与唱片公司合作。这个产业链上受到冲击最大的莫过于那些SP们。移动运营商能够开出比SP更高的合作分成,在争取唱片公司上拥有更大的优势。因为SP的收入首先要与移动运营商分成,再是与唱片公司分成。

  曾经火极一时的SP们在遇到移动运营商强势杀入之后,遭遇了生存危机。

  控制内容,唯一出路

  “解铃还需系铃人”。SP目前的生存危机,关键是因为其商业模式中销售的商品——数字化音乐,即内容无法自己掌控,而是需要看唱片公司的脸色。这就带来了“争宠”唱片公司时,SP无法拿出与移动运营商同等的价码。

  既然在下载分成上,SP无法提供与移动运营商相同的比例,SP就必须另劈新径,思考与唱片公司新的合作模式。SP必须自己直接控制内容,才能控制自己的命运。传统的合作模式也带来众多的版权纠纷,自己直接控制内容也能够减少版权纠纷的发生,避免经营中的法律风险。

  自己制作音乐、与唱片公司独立合作发行手机唱片,都可以成为SP的选择。相比之下,这两种获得内容方式中,自己制作音乐,SP实际上就是进入到产业链的上游——内容提供商,对SP的各种条件提出了很高的要求,一般的SP是无法完成的。与唱片公司独立合作发行手机唱片门槛会较低,以付出一定价金签定音乐作品的独家许可使用合同即可完成。尽管一年前,由鸟人艺术、中国移动与华友世纪3家联手打造的国内第一张手机唱片《你是我的玫瑰花》获得了巨大成功。但是仅靠单个SP的渠道,就必须冒着非常大的经营风险。

  在移动运营商面前,任何一个SP都不是同一重量级的。成立手机唱片发行联盟能够让各自渠道联合起来,在与移动运营商对抗时有了一定的筹码,同时提高SP们在争取内容时所抗御商业风险的能力。(本文首发IT世界)

Google售百度股票的悬念

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日前Google宣布已经将所持百度的2%股票全部抛售,被绝大多数人视为是其准备在中国单干的信号。“Google售股与百度划分界限”、 “Google售百度股票表示放弃收购计划”等等成为了对这一事件的主流看法。其实Google这一行为发出的可能不是单干的信号,或许是更强烈的收购信号。

  其实Google的百度收购计划早在一年前就夭折。应该说2%股份是昔日Google收购百度希望破灭之后的遗留物。Google在进军中国搜索市场之前,就考虑过走收购国内搜索引擎之路,最大的中文搜索引擎百度自然逃不出Google的眼球。2004年Google就通过投资收购了百度少量股份,在去年百度上市之前, Google的CEO埃里克-舒密特造访百度,表达了更强烈的收购愿望。但是随着李彦宏的明确回绝,百度也模仿了Google设置了反收购的双层股票制。Google已经不可能通过增持股份而控制百度了,定格在百度招股计划书中所显示的“投资额为499万美元,股权比率为2.6%”。同时由于国内市场发展态势良好,规模上与Google相比处于绝对压倒优势,百度是不会这个时候把自己给卖出去的。

  所以说Google的百度收购计划早在一年前百度上市的时候就已经破灭。Google早已经接受了这一现实,选择自己单干。Google在中国设立了研究院,从微软挖来李开复主持中国区业务,并且在年初推出了中国搜索引擎Google.cn。这些行动早就已经表明Google要在中国单干了,距今已经有八个月了,而不是现在。

  Google此时彻底抛售百度股票,不得不与Google最近的“退出中国市场传闻”联系在一起。出于对美国《国际先驱论坛报》的一篇报道的误读,国内媒体以为Google联合创始人塞吉﹒布林称Google可能会放弃Google.cn,并最终退出中国。但是无论如何,塞吉﹒布林说过,“不能完全确定在中国采用自我审查机制是否正确,可能调整中国战略”。这种调整不是退出,也会是其它动作。

  不仅仅是我国的互联网管制政策,在中国的市场发展缓慢也要求Google调整中国战略。据易观国际的最新的调查显示,2006年第一季度Google已经落到雅虎之后,仅以13.20%的市场份额在中国搜索引擎厂商排名中位列第三。这一成绩比Google进军中国内地市场之前还要差。不能说Google中国没有进步,只能说对手进步太快。

  Google抛售2%的百度股份,就是一个信号。这个信号代表着Google将会在中国市场的战略会出现重大调整。此时,Google“退出”传闻还衍生出收购本土搜索公司的消息。百度已经不可能,而且还是Google中国的最大竞争对手,所有行动应该以百度为目标。抛售百度股份,与之彻底对立,也为选择另一家本土搜索引擎公司打下了基础,包括了资金基础。Google此次抛售,昔日的500万美元投资在两年内获得了12倍的回报,超过了6000万美元。

  所以Google此时抛售百度股票,笔者更相信是Google中国更大的战略调整。不是单干,因为Google已经单干八个月并没有取得令人满意的市场成绩,而是收购一家本土搜索引擎,中国搜索、奇虎等专业搜索有可能,新浪等拥有搜索业务的门户也一样有可能。(本文首发硅谷动力)

个人网店不必强制工商登记

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近日,商务部下发了《商务部关于网上交易的指导意见》征求意见稿。这个《意见》中对网上交易参与者在资质方面提出了意见:法律规定从事商品和服务交易须具备相应资质,应当经过工商管理机关和其他主管部门审批。也就是说包括C2C在内的个人网上交易都必须要办理工商登记。

这不是我国政府部门第一次发出要对C2C个人网上交易采用登记注册的方式进行监管的信号了。去年10月24日江西省工商局出台了《江西省互联网上经营主体登记后备案办法》,其中就明确规定,今后“网上开店”不仅要办照,而且必须进行网上备案。这一办法已经实施,但是有多少个人网店去当地工商局登记备案就不得而知了。到淘宝上去搜寻江西的网店,没有一个办理过登记备案。

诚然,要求C2C个人网上交易进行工商登记有着其好的出发点,一则防止国家税收流失,二则是保障消费者交易安全。依照有关规定,只要个人以营利为目的,销售全新的商品,就需要缴纳税收;同时进行工商登记监管,能够明确经营主体的身份,从而有效防止网上交易欺诈的发生。

但是目前国家运用工商登记来监管C2C的电子商务是不合时宜的。尽管C2C个人交易中的税收流失,但是目前我国电子商务特别是C2C业务正在处于起步阶段,国家应该采用减免税收的方式来鼓励这一产业的发展。在这一领域,淘宝、易趣两家C2C巨头争斗已久,腾讯也强势杀入。但是这一市场还处在培育阶段,众多服务商都以免费来吸引个人网店入驻。他们本小利薄,对每一笔开支都很在乎,才有昔日易趣收费,众人迁至淘宝,以及今日否决淘宝“招财进宝”的情况发生。强制工商登记,收取税收,必定引来诸多C2C用户的不满,费用的增加必定促使其放弃C2C交易,这对于刚起步的C2C产业是极为不利的。

众多中小的C2C用户所进行的交易所需缴纳的税款数额也是非常小的。目前淘宝、易趣上的主要成交额都是一些交易大户来完成的,而这些交易大户一般都是办理了工商登记的公司。从用户交易额的攀升,为了提高信用度,他们一般会自愿去办理工商登记。所以如果国家强制C2C工商登记苦的可能只是那些交易额本来就很少的用户,逼迫他们退出C2C领域。

同时,需要办理C2C工商登记的“商”行为难以界定,从而引发监管形同虚设。商务部信息化司有关人士表示,如果不以营利为目的,是不需要到工商部门审批的,但一旦有了“商行为”,则必须按照有关规定进行审批。也就是具有“商行为”才必须办理工商登记,但是“商行为”的界定困难,在互联网上是不可能对众多卖家的行为予以调查清楚,这样一来,就会在执行上遭遇困境。据易观国际的报告显示,截止到2005年第三季度,国内C2C市场注册用户总数达到2984万。这么巨大的数字,怎么可能逐一区分是否以营利为目的,以此为职业呢?

象借助淘宝、易趣等C2C平台开展交易的个人网店,政府借助这些平台服务商相对容易掌握用户的身份,进行监管。但是互联网上众多电子商务网站程序的开发,个人开店变得容易,让强制工商登记变得更加困难。

如其这样,政府不如放弃强制工商注册的想法,鼓励个人电子商务发展,在其逐渐壮大之后处于提高信用的要求自然会主动申请工商登记,国家税收也一样得到了保证。

Google再也不能失去MySpace搜索业务?

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据报道,新闻集团的一位官员表示,MySpace可能将其搜索业务出售给一家主要的搜索引擎服务提供商。主要的搜索引擎服务提供商当然就是Google、雅虎和微软三家。在上个月底就已经传出消息,MySpace与Google和微软已经开展谈判,将雅虎排除在外。也就是说,MySpace搜索业务的主要“竞购者”是Google和微软。鹿死谁手,还很难预料,但是Google已经到了不能再“输”的地步了。

  MySpace搜索业务是块多大的蛋糕呢?

  这一点恐怕很难说清楚,因为这块蛋糕目前还没有“蒸好”,可是MySpace的迅速增长的用户和影响已经让Google、微软垂涎不已。

  MySpace正是为了增加自己的广告收入,决心要改进搜索功能,选择一个主要搜索引擎服务商合作,显示其付费搜索广告,从中分成。MySpace目前本已显示雅虎的付费搜索广告,效果不太好,才有了要突出其搜索框,整体打包卖给他人的想法。MySpace人士认为大多数用户都是离开社区去使用外部搜索引擎,导致广告收入的流失。MySpace搜索功能能否卖得出好价钱,关键要看页面的改进或者其他方法让社区真正黏得住搜索功能用户,在社区里将用户截流,让用户不至于去使用外部搜索引擎。

  但是,MySpace巨大的浏览量和用户数以及对网络未来的重要性,就已经足以望Google和微软在形势不明的情况下不能掉以轻心,将MySpace送给对手。只要策略得到,MySpace给广告市场带来的是不可估量的收入,这一点Google和微软都明白。在美国,MySpace是仅次于雅虎的,拥有第二大页面浏览量上;MySpace在全球拥有超过7300万名注册用户,每天新增加25万名新用户;更重要的是Google和微软都认为以MySpace为代表的社区网络对互联网的未来具有非常大的重要性。

  Google再也不能失去MySpace搜索业务?

  再一次出现了Google与微软的相争,一年前是AOL,现在是MySpace。两者非常相似,都是有着巨大的流量和用户,对Google来说,都是其固有领地,是一场保卫战。新闻集团的总裁兼运营总监彼特就认为,“大多数MySpace用户使用的外部搜索引擎站点是谷歌的Google.com主搜索页面,每当用户“跳到”谷歌的页面上时,MySpace就失去了获得广告收入的机会”。

  如果彼特所说的话是事实的话,对于Google来说,MySpace一旦将搜索功能卖给了微软,而微软能够将其原本要使用Google搜索的用户截流,Google失去的就是巨大的用户群。不久前eBay与雅虎结盟让Google失去了最大的竞价广告投放商,如今一旦失去MySpace,就带来双重打击。而且失去eBay仅仅是广告商,而失去MySpace是赖以生存的用户基础,Google的市场份额必定会有影响。更何况,Google与微软的竞争更主要的是在对未来互联网发展方向的把握,MySpace社区性网络恰恰是双方都看重的。

  因此Google不能再输,在MySpace搜索业务上必定要与微软死磕到底,是否会如去年在AOL身上投资10亿美元而结盟击败微软一样而告终,让我们拭目以待。

符标榜能否把神舟推向直销

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前戴尔中国总裁符标榜今日已经正式加盟神舟电脑,出任公司总裁一职。符标榜曾经在惠普、戴尔这两家全球PC业巨头担任过要职,有着丰富的国际市场经验,同时又熟谙中国市场规律,将戴尔带到了中国市场老三的位置。 如今符标榜与戴尔的一年的同业禁止协议尚未到期,突降到神舟这家中国二线PC品牌,会给神舟战略带来何种变动,值得关注。

  人们首先想到的是,戴尔的直销模式会不会被引进到神舟。符标榜被我们所认知更多的是在戴尔中国的经历,成功的在中国实践直销模式。符在任职戴尔中国公司的4年半时间里,领导戴尔中国营业收入增长了三倍,市场份额也翻了一番,曾经市场份额占到第三的位置。如今符来到神舟,不少人就猜测会不会把直销模式引入。神州电脑董事长吴海军对此猜测未置可否,表示这属于符的事情。

  符标榜带领在神舟引入直销模式,恐怕不太可能。不要说在联想等企业调整市场策略的打击下,戴尔的直销模式已经遭遇到了极大挑战。符标榜在戴尔中国的去职,最大的原因也是因为直销模式发展遭遇了瓶颈,业绩没有实现更大的增长。戴尔也已经积极调整市场销售模式,在直销模式之外寻求新的突破。而神舟作为一个二线品牌实施直销模式,会碰到一个后台支持系统的搭建问题,巨大的投入要求神舟审慎处理。其实更主要的是直销模式成功需要的是用户对品牌的高认知程度,神舟目前无法做到。本在低价策略下,不少用户对神舟产品的质量充满了怀疑,缺少用户体验的直销模式可能会起到反作用,让神舟与用户的距离更远。同时戴尔中国所碰到的“品牌形象被破坏”的问题,就是因为直销模式的售后服务响应速度缓慢,导致了送货延误、质量缺陷、配置不符、售后服务恶劣等方面的问题发生。而神舟要是开展直销模式,如果碰到这些问题,原本口碑就不太好,这将对品牌是个毁灭性的打击。

  同时符标榜并不是直销模式的代言人,仅仅是戴尔直销模式的执行者。在其离职之前,就已经有意图调整销售部门,改变直销这一单纯的销售模式。他在戴尔中国所积累的经验,更有助于其对直销模式的认识,把握直销与其他销售模式的关系,选择合理的销售模式。符标榜肯定会认识到神舟要上马直销模式,就必须克服戴尔直销的问题,否则给神舟带来的负面影响会远超戴尔。这一点上,符标榜必然会很慎重,立刻上马直销模式是不可能的。

  在这个意义上说,符标榜空降神舟带来的最大的还是国际市场开拓的经验。在今天神舟宣布的就是,符标榜出任公司总裁,推进公司的全球业务成长计划。在国内市场日益饱和的情况下,神舟也把目标瞄准了世界上的新兴市场。而符曾经在惠普、戴尔等全球PC业巨头工作过,同时帮助戴尔成功地在中国市场上立脚,这种对国际新市场的把握能力则是神舟目前更需要的。

Google退出传闻 哀其不争

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有报道说,Google创始人谢尔盖·布林对Google的中国业务发展开始产生怀疑,从而引发了业界关于Google可能会放弃Google.cn引擎的猜测。Google中国的公关负责人旋即对此作出回应,“是否能在Sergey Brin的话中找到要退出中国这几个字呢?”。

  是的,的确找不到“退出中国”这样的字眼,但是我们看到了“如果不能在信息服务和满足当地政策需求之间找到平衡点,该公司将重新评估Google.cn”。这是离Google.cn正式启动不到半年的时间,谢尔盖·布林就对中国业务发展产生怀疑,失去信心,真是令人悲哀。“在决定是否改变现有策略之前,Google将继续提升Google.cn搜索服务”,这样的话看起来如此悲壮,好象是殊死一搏。

  其实自Google在中国市场分杯羹之后,不少人都把它视为眼中钉,巴不得其早点退出中国市场。也就有了不少Google何时退出中国市场的预言及分析,当然更多的是来自它的主要本土竞争对手——百度和中搜。

  “随着百度和中国搜索的崛起,Google的份额逐年降低,再有半年Google会撤出中国市场,这是非常正常的”。那是2004年7月27日中国搜索总裁陈沛在TOM科技接受访谈的时候说的,那时Google在中国没有任何动作,就已经取得了不少市场份额。现在两年过去了,Google还正式启动Google.cn进军中国市场,陈沛的预言落空了。

  在今年年初,Google正式启动Google.cn服务器进军中国市场时,百度总裁李彦宏说,“今天Yahoo在中国是什么样子,你基本上也可以想象,五年之后Google大概也就是这个样子了”,更直接点就是,“ 5年以后,Google和百度之间的关系是百度一枝独秀,从市场份额来说,大家很难看到Google了”。

  在李彦宏眼里,百度打败Google还要五年时间,可是Google自爆退出传闻,肯定让百度们乐不开怀。百度原本预计在与Google之间少不了一番激烈的市场争斗,怎么不会想到Google因为自我审查机制与其创立原则之间的冲突就产生了放弃中国这个大市场的想法,让其不战而胜。

  Google来到中国,就应该按照中国的规则办事。这一点上想不通,Google在中国永远都不会成功。百度、中搜们评论Google在中国失败的出发点就是其对中国文化的把握,无法提供出适应了本土文化和用户习惯的产品。对中国文化的把握不仅仅要将其运用到搜索技术的提高上,也就是中文处理技术的提高,还要运用到中国市场的发展战略中去。

  对中国政策和法律的遵守,制定出适合中国市场的发展战略,是每一个意图想在中国市场有所作为外国企业首先要学习的第一课。如果Google真是倒在了自我审查机制问题上,那恰恰说明了它对中国文化的把握与国内搜索企业的差距之大。中文名字好取,但是不是按照中国文化来办事却是一个企业骨子里头的东西。半年的时间是不能够完成这个蜕变的,需要的是足够的耐心,及对中国政策的把握,在这个方面,Google需要象微软学习。微软今年在中国连获大单,比尔·盖茨表现得游刃有余,可这是在其进军中国14年之后才打开的局面。

  由创始人谢尔盖·布林抛出的中国业务发展怀疑论,恰恰验证了李彦宏的一句话,“从文化角度讲,互联网产业在中国,基本上还是创始人文化,有什么样的创始人,公司就会是什么样,就会凝聚一批什么样类型,或者什么样风格的人”。Google果真让人言中了,真是替它感到悲哀,哀其不争。

又见网吧火灾

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6月4日凌晨,河南省平顶山市一网吧再次发生重大火灾事件,烧伤27人,其中5人伤势严重,其中最小的仅有12岁。尽管相比四年前的北京蓝极速网吧火灾事件,他们是幸运的。同样是6月,蓝极速网吧火灾事件吞噬的是24条生命。可是平顶山网吧重大火灾事件的发生实在让人痛心。

  火灾事件发生后,平顶山市政府立即要求,开展为期一个月的网吧无条件停业整顿和全市文化娱乐、公共聚集场所消防安全大检查。四年一个轮回,蓝极速网吧火灾事件给网吧造成的管理铁幕才刚刚拉开,网吧政策已经出现松动,平顶山网吧火灾事件或许又让其回到起点。

  又是一个月的网吧无条件停业整顿、消防安全大检查。平顶山市有关领导表示,在对网吧进行停业整顿的过程中,态度一定要坚决,对黑网吧要予以坚决取缔,真正消除安全隐患。难道今天这场火灾责任又要怪罪于“黑网吧”?四年前,蓝极速网吧是一家黑网吧,而今天平顶山市这家网吧是一家拥有工商营业执照和文化管理部门颁发的经营许可证的网吧,是一家接受政府监管的公开合法的网吧。

  我们不由得要问问,平顶山市政府部门对网吧的日常监管何在呢?难道只有在碰到了重大火灾事件才能引起重视,来进行这样的一个月无条件停业整顿吗?通宵营业、受伤者年纪最小的只有12岁,这都是网吧管理条例中所禁止的。平顶山市政府应该自己反思反思,有没有尽到日常监管责任。

  平日里放任自流,出了事就严格整顿,这是我们不少地方政府对待网吧的态度。网吧的长治久安,必须要从日常的严格管理出发,一时的“作秀”、突击管理都是无法胜任的。这样给社会带来的只是更多的阵痛。

  这里还是地方政府对待安全生产的一种态度。中央多次重申安全重于泰山,生命重于泰山。网吧行业本已经有了蓝极速网吧火灾事件的前车之鉴,这样的重大火灾本可以避免不让其再发生,但是我们仍然看到了某些地方政府仍然在漠视人民群众生命财产的安全。

  我们不难想象,平顶山的为期一个月的消防安全大检查能够查出什么样的安全隐患出来。无非就是设置多几个消费器材,增添安全通道等等。从蓝极速网吧火灾到平顶山网吧火灾都碰到的是人为纵火,该如何去防范?这是短期的突击检查没有办法解决的隐性消防安全隐患。

  同样,这两起网吧火灾事件都是因为网吧业主半夜紧锁大门,造成碰到大火无路可逃导致的。这对于作为合法网吧的平顶山网吧更多可能已经通过了以前的消防安全检查,但是处于经营的需要把消防通道给人为切断了。这是全国成千上万的网吧都会碰到,通宵营业为防止财物丢失,锁紧所有的出路。从这个角度出发,福建丰泽和北京向网吧派驻专业保安有其一定的理由。

  这起网吧火灾事件发生的同时,北京正在开展为期90天的集中整治网吧专项行动,是一场没有任何突发导火索的行动,也是一场严格监管与适度放开相结合的整治行动,这对安全的保证要比以27人的受伤换来的整治行动可靠得多。

Adobe为何不上微软Office“便车”?

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据报道,微软与Adobe之间就微软在Office中对PDF文件的支持事宜进行的谈判已经破裂,微软决定在新版Office软件中取消“存为PDF格式”的功能,以避免Adobe有可能提起的反垄断之诉。Adobe为何对微软抛出的“橄榄枝”不感冒,甚至以诉讼相威胁呢?

  这说到底是个利益的问题。在Adobe看来,被微软在Office中支持必定带来其PDF市场利益的减少、市场份额的降低。这与一些行业内分析人士的看法出现了相反,他们却认为“如果微软Office支持PDF格式,将有利于扩大该格式的市场影响”。其实这两个观点看似矛盾,实在并不冲突。PDF格式的市场影响会扩大,但是Adobe的市场利益将不保。

  搭车Office,Adobe市场利益将不保
  微软Office在全球字处理软件市场上占有极大分额,支持PDF格式必定会带来更多的用户使用并接受PDF格式,这样市场影响被扩大。可是PDF格式被免费的轻松在Office中“保存为”,而不需要再去另外购买一款Adobe公司出品的软件。微软利用其Office用户群体的优势,PDF格式似乎就演变成了Office下的一个文档格式,人们可能就会渐渐忘却Adobe公司的软件。

  微软Office的这辆便车,搭上容易,下来难。初期也能够看得出“方便”,PDF格式能很快地扩大影响,但是长期以来,Office就控制着PDF格式的发展,让其丧失独立性,变成依附于Office而生。Office到时拿PDF格式有什么变动,Adobe反抗之力全无。那时尽管这一格式作为国际标准是属于Adobe的,但Adobe会渐渐失去对PDF格式市场的实际控制,就会颠覆“掌握标准就掌握市场”的这一规律。因此,Adobe希望能够微软为支持PDF格式相关功能向用户收取额外费用,看来是必要的。

  Adobe有资格说“不”
  Adobe现在也是有能力可以与微软叫板的,并不需要屈服于微软的市场压力,借助Office来推广。PDF格式已经经受过市场的检验,与微软在文件格式标准之争中直接交锋并胜出。由于PDF格式的文档不会受浏览器、字符集、操作系统等的影响而改变文档的外观,特别是同种语言的不同字符集,在文件大小上比HTML加*.files有着巨大优势,让PDF格式的文件广为流传,被用户所接受。在文件格式标准之战中,PDF挫败了微软的DOC格式,在2005年5月获得了国际标准化组织ISO批准,成为一项国际标准。

  微软此前为了与Adobe竞争,曾经推出过一种名为XPS(XML paper specification)的格式,同样是以失败而告终。因为此市场已经被Adobe牢牢控制,用户对其反响并不热烈。此番,微软与Adobe谈判破裂,微软宣布不仅计划在Office中去掉“存为PDF”功能,也不会保留“存为XPS”功能。Adobe的不感冒,微软更应该捆绑XPS来对抗,可是此时的放弃,也说明了XPS推广的失败。XPS推广失败后,微软才转而准备支持PDF格式。

  微软在Office中支持PDF格式实际上就是针对Adobe的竞争措施,妄图用其在字处理软件市场上的垄断地位加以捆绑从而打败Adobe,可惜被Adobe识破。(首发天极Chinabyte)

娱乐基地案拷问搜索引擎规则

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[size=11]一家名叫“娱乐基地”的音乐网站因认为自己拥有版权的歌曲《下辈子不做男人》擅自被新浪、雅虎中国、百度三大MP3搜索收录,并给用户提供了歌曲铃声下载,而分别将这三家网站告上法庭,索赔共计1500万元。这应该是迄今为止国内索赔金额最大的一起网络歌曲著作权纠纷。

  在新浪等家搜索引擎面对娱乐基地每家500万的索赔时,心中恐怕更多的是对方在“炒作”的想法。娱乐基地老总也希望通过诉讼颠覆MP3搜索商业运作模式,这恐怕难以如愿。我们不用去管娱乐基地是否是在“炒作”,这一案件的发生相反却能够为MP3搜索“正名”,很有可能一举解决搜索引擎长期不敢“正视”的诸多著作权问题。

  娱乐基地从4月份提起诉讼开始就声势浩大,一会要到国外去起诉百度,一会又起诉通过通过百度的MP3搜索下载MP3的网民,在业内引起了广泛关注。这里实际的问题就是百度等搜索引擎未经其同意擅自收录其MP3文件的问题。娱乐基地不愿意自己网站MP3文件被MP3搜索,因为免费的MP3搜索绕开了它的收费系统,让其经济利益落空。

  搜索引擎作为互联网的一个重要应用,在保障著作权人的权利利益的同时,也必须兼顾到搜索引擎产业的发展。不能为了保障著作权人的利益,而加重搜索引擎服务商的经营成本。在刚刚颁布的《信息网络传播权条例》中就体现了这一点。尽管《信息网络传播权条例》在七月一日才正式实施,可是目前我国在网络著作权方面尚无法可依,法院在审理娱乐基地一案实际中必定遵照该条例来解决。

  在《信息网络传播权条例》第二十三条中规定:“网络服务提供者为服务对象提供搜索或者链接服务,在接到权利人的通知书后,根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的,不承担赔偿责任;但是,明知或者应知所链接的作品、表演、录音录像制品侵权的,应当承担共同侵权责任。”这一条采用的是“通知—删除”程序规则,搜索引擎服务商只要接到权利人通知后及时断开链接就不用承担赔偿责任,除非明知。

  百度等MP3搜索在接到娱乐基地的权利通知书后就立即断开了链接尽到相应的义务,如果要其承担侵权责任,就必须要考虑其是否属于明知或者故意。目前搜索引擎服务商早就改人工收录为自动收录,都是采用一个蜘蛛自动程序在互联网上抓取信息。服务商是不可能去对抓取的海量信息进行逐一审查,包括象娱乐基地网站空间中的MP3文件。

  这一点在条例第五条中也得到了承认,并免除了其法律责任。第五条规定,“未经权利人许可,任何组织或者个人不得进行下列行为:(一)故意删除或者改变通过信息网络向公众提供的作品、表演、录音录像制品的权利管理电子信息,但由于技术上的原因无法避免删除或改变的除外”。搜索引擎的蜘蛛自动收录,让用户能够免费下载娱乐基地中的收费MP3文件,就属于“由于技术上的原因无法避免删除或者改变的除外”情形。

  或许有的人就因此为娱乐基地打抱不平,如此一来搜索引擎完全可以明目张胆地打着“技术上的原因无法避免删除或者改变”的旗号来侵犯他人的商业利益了?其实并不然。面对搜索引擎技术的迅猛发展,防止搜索引擎的收录造成利益的损失,完全可以采用技术手段来防止。一般来说这些搜索引擎服务都遵守互联网robots协议,可以设置robots.txt文件来完全禁止整个网站被收录,或者禁止网站上的部分文件被收录。robots协议作为搜索引擎业一般遵守的行业规范,尽管没有法律效力,但是在法律规定不明确的情况下,是立法的重要补充,而且适合目前搜索引擎技术发展的需要,同时也能兼顾内容提供商的利益。

  百度、新浪、雅虎等MP3搜索收录娱乐基地的收费MP3,客观上造成了娱乐基地利益的受损,但是这些搜索引擎服务商主观上并没有过错,而且也尽到即时删除义务,是不能要求其承担赔偿责任的。同时这些搜索引擎服务商按照行业规范也给娱乐基地提供了简单的技术手段来拒绝被收录。此案让搜索引擎的收录规则彻底浮出水面,促使要将这些行业规范更加明确具体化,在适当的时候再上升为国家法律。(首发IT世界)[/size]

淘宝商家罢市与腾讯有关?

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  淘宝商家为了抗议淘宝新近推出的服务项目”招财进宝”中的竞价排位,而结盟进行罢市行动,将要把在淘宝网的商品下架,并从淘宝支付宝中提出自己的存款,原本仅仅是一起简单的用户对交易服务商新推出的业务不满的自发行动而已。如今腾讯莫名其妙地因为Donews上发布的一则腾讯雇公关公司攻击淘宝的匿名帖子而卷入其中。

  5月30日,在Donews社区上出现的匿名帖子中贴出了腾讯拍拍与所雇某公关公司的合同内容,以及操作此事的各种详细细节。此贴一出,腾讯似乎就成为了淘宝行动罢市行动的幕后黑手。本来是淘宝对用户的信用度下降的危机事件,一下子就转变成了对腾讯的指责,让众多人看到其”以异常恶劣的手段去欺骗、误导众多网上购物用户,搅乱市场秩序”。腾讯在这一事件中成了替罪羔羊,当腾讯发现了这一局面的时候,立马就怀疑到这个帖子幕后黑手是淘宝,并要起诉此”谣言”的发源地Donews社区。

  现在闹得是双方都互相指责对方在搞鬼,淘宝说腾讯策划此次行动从淘宝处争取用户,腾讯说淘宝捏造消息来转移话题中伤对手。这一事件昭示着腾讯与淘宝在C2C市场上的激战即将来到。腾讯推出拍拍网,进军C2C业务,加上在即时通讯市场积累的超大用户基础,让其业务发展迅猛。腾讯完全有可能成为淘宝未来强有力的挑战者,如今先来这样一番”子虚乌有”的策反行动,似乎就是一个前奏。

  审视这一事件的起因,我们就会发现完全是因淘宝调整服务项目而起,腾讯没有必要去策划此事,同时真有腾讯的份,也是淘宝自作自受。淘宝推出”招财进宝”服务,在众多用户眼里,这就是一个收费尝试。”招财进宝”按照卖家预先确定的付费金额来确定商品排列顺序,这对于不付费的商家商品自然就排在后面,浏览率低,卖出去的可能性就非常小。此举引起了不少的争议,被认为是马云对三年”免费”的背弃。如果没有这一业务的推出,腾讯想策划都不容易,所以说还是淘宝自己找事,罪魁祸首不是他人。

  在”招财进宝”业务遭到极大质疑的情况下,淘宝用户如果不愿意,完全就可以离开淘宝,选择不收任何费用的拍拍。在市场竞争中,与淘宝的价格优势很快就会显现出来,引导用户从淘宝流向拍拍,就象昔日从易趣到淘宝一样。腾讯没有必要去组织所谓的罢市事件,弄不好抖露出来,名誉扫地。

  而且从目前淘宝的做法来看,”招财进宝”确实引起了用户强烈的不满,事件的进展绝非单个公司策划所能实现的。淘宝网从6月1日开始在网站上征集网友对于”招财进宝”服务的意见和建议,并且邀请公证处进行公证,采取开放式方式由2000万淘宝用户投票决定是否采纳这一产品。这说明淘宝已经认识到”招财进宝”在用户中所带来的巨大争议,并非只是少数别有居心的人在跳来跳去。

  不过,我们看到淘宝正在积极地采用方式挽回此次事件带来的用户流失问题。淘宝采用投票方式来决定”招财进宝”服务的存废,是一种危机公关,可以有效地化解此次罢市行动带来的负面影响,将用户的去留交给了用户自己。(本文首发天极Chinabyte)


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