Jan 31
豆子在推广他的“链客”概念,这是在创作共享制度之外寻找解决blog转载文章的知识产权问题的方法。豆子说,
终于,我在2004年找到一种似乎可以两全其美的办法——那就是充分运用合理使用的规则,如果原文并非创作共用的,那么我就将好的文章的链接地址清楚地标明,同时在链接后引用其核心内容或精彩段落。鉴于目前处于注意力时代,也鉴于我取宠但却不哗众的小小私心,我还给这种方式起了个名字:“链客”。
豆子这种做法,其实并非独创,恰恰2005年很火暴的一个web应用“网摘”,用技术的手段很容易实现了豆子的想法,诸如365key。keso每天用365key做网摘,在自己的日志实现昨日新闻。只是豆子的链客概念会针对文章发表一些评论,而这种评论应该说是链客的精华。目前的这些网摘也能够实现。
从保护知识产权角度,我支持豆子,但技术上能够轻松实现,何乐而不为呢?
Jan 27
随着Google的股价在美国时间的本周一上涨了7%,重回400美元之上,Google的隐私保卫战已经成功了一大半。Google的止跌说明了投资者在Google与美国政府之间的关于隐私权之争站到了Google一边。
此次Google股价的大跌源于上周美国司法部向Google施压,以迫使Google提交用户的网络搜索资料,上交其数据库中的100万个随机网址,以及任何一周时段内Google的搜索纪录,为美国政府捍卫网络《儿童线上保护法》提供有力的证据。可是Google明确表示了拒绝,不会遵照政府的要求,向司法部提交其用户的搜索纪录,Google并不愿意介入与网络儿童保护法相关的案件之中,美国司法部的要求已经超出了职权范围。随之,Google的股价大跌,在两个月内首次跌破400美元,市值蒸发了200亿美元。
在当时对Google对抗政府的一片担忧声中,有人就认为这是Google一次聪明的公关,此举有助于提升公众形象,建立良好的公关关系。Google用股票的大跌、市值的缩水来兑换良好的社会公众形象,这一买卖是否划算呢?现在看来,Google确实又做了一次非常换算的生意,股票跌了只要有了投资者的支持还可以长起来,可是形象受损了,可能花再多的钱也无法修补。
首先,Google修补了长期以来展示给公众的不尊重隐私权的形象。Google作为全球最大的搜索引擎服务商,可是一直以来在尊重隐私权方面是一个反面形象。2004年初Google推出的免费电子邮件服务Gmail就因为“不允许用户将电子邮箱中的邮件内容彻底删除”,就遭到欧洲有关民间组织对隐私权的质疑,从而引起轩然大波。Google当时在Gmail电子邮件的隐私条款中称:“即使用户删除信箱中的电子邮件,或者用户注销Gmail帐户,仍无法彻底删除这些邮件,其内容有可能继续保留在系统中。”与此同时,Google还将定期扫描这些电子邮件,以便根据这些内容向用户提供相关广告内容。更加令人担心的是,Google还有可能链接用户的“cookies”信息。2005年,Google地图搜索的太过于精确,让普通公众担心隐私泄露,就连包括以色列、印度、韩国、泰国和俄罗斯等国在内的众多国家相继对Google发出警告,担心这一服务会泄露国家机密。
而此次Google与美国政府对抗打响隐私权保卫战,向公众昭示了其在保护隐私权方面的决心,从而争取到了众多社会公众的支持。在政府权力逐渐膨胀的今天,Google与政府的公开对抗需要下很大的决心,而且明显处于不利的位置。但Google从自身业务的发展过程中感觉到现代公众对隐私权的敏感程度,而此次政府的要求并不是因为犯罪调查的需要,而是为了让一部法案获得重生而在收集资料,Google在法律上完全有理由拒绝,于是Google很聪明地利用了这一契机,让自己成了保护公民隐私权的“英雄”。
其次,Google在与微软、雅虎等搜索引擎竞争中争取到更多的用户。正是因为Google作为唯一的一家对政府要求说“不”的搜索引擎,其主要竞争对手雅虎、微软和美国在线都已经表示愿意配合美国政府的要求,这就更衬托出Google为保护个人隐私权而不惜对抗政府的“壮举”。Google在政府的公权力与公民的私权利面前,没有屈服于政府,而是保护公民权利为先,这会得到更多用户的认可,也就会带来越来越多的用户而选择使用Google搜索。
随着股价的回升,Google可以为自己对抗政府所取得的成功开始庆祝了!
(本文首发搜狐IT,相关链接:http://it.sohu.com/20060126/n241621502.shtml)
Jan 26
随着国家发改委核准的第五批手机生产企业名单的出台,让深圳宇阳彻底浮出水面。之前呼声较高,倍受关注的侨兴、多普达以及HP惠普都毫无例外的落马,宇阳成了实行手机核准制后获得牌照的第五批手机生产企业名单中唯一的一家,确实让人感到惊讶。特别是在国内手机市场供远过于求,国家发改委已经多次发出市场预警的时候,这样一家不起眼的市场后来者受到青睐被相中,击败众多竞争对手,获得手机生产牌照,多少对国产手机市场发展有一些启示。
手机市场的细分
宇阳在此次获得手机牌照之前,可以说是默默无闻。用搜索引擎搜寻所得到的结果也主要是获得手机牌照有关,此前围绕宇阳的新闻报道很少。我们在宇阳的官方网站上可以看到,这确实是一家成立时间很短,而且进入手机市场时间更短的民营企业。宇阳2001年才成立,2004年年底才进入手机市场。也就是说当TCL手机已经起步,宇阳才刚刚靠着电容开始进行资本积累;而当国产手机的黄金期已过走下坡路的时候,宇阳才进入到这个到处都是风声鹤唳的手机生产市场。
宇阳一直以来把自己的销售对象定位在二、三级农村市场,而且宇阳有关人士表示,宇阳今后的发展方向也依旧是农村市场。2005年对绝大部分国产手机企业来说是“梦魇”的季节,科健、熊猫、南方高科等一个接一个的退市,TCL、波导等昔日国产手机的霸主也陷入了困境。国家发改委多次发布投资预警,指出投资手机行业的风险在日益加大。就是这样恶劣的市场环境下,宇阳取得了不过的销售成绩。据有关资料显示,宇阳手机在过去的2005年出货量在10万台左右,确属不易。
宇阳的销售成绩取得与定位在农村市场是分不开的,按照宇阳有关人士的说法,宇阳获得牌照“或许是国家对于我们这样服务于农村市场企业的支持吧。”从宇阳得到国家发改委的核准从而获得手机牌照上看,宇阳的发展路线也是得到了认可的。手机市场的细分将会成为手机发展的一个方向,宇阳既然能把销售对象专门定位在农村市场,其它厂商也可以寻找出另一个细分的消费群体来。
农村手机并不是低价手机
宇阳手机将产品定位在农村市场,但这只是取得成功的第一步。还必须摸清这个市场消费者的真正需求,从种种情态来看,宇阳至少打破了过去我们只是表面上想当然的“农村手机就是低价手机”的错误认识。
国内城市手机用户增长放缓,而三、四级城镇及农村手机用户渗透率仍低于15%,这将是增长潜力最大的区域,已经为各家手机生产厂商所认识。在2005年年底,国产手机与洋手机都纷纷把发展战略从城市转移到农村。摩托罗拉推出了40美元的手机,飞利浦在上海成立了全球研发中心,致力于低成本的手机研发,希望在2008年推出15美元的手机。
但是这些手机生产厂商把战略转移到农村手机市场上,仅仅是以低价来满足农民购买需求,是非常片面和不足的。这样就是把价格战转移了一个战场而已,而且更加惨烈,让厂家的利润更薄,更难走出困境。它们都没有摸清农民的真正需求,在农村市场的前景也并不看好。
相对来说,宇阳在农村市场不仅仅只有低廉的价格一把斧子,更是掌握了农村市场的真实状况和需求,解决农村信号差、翻修成本高,甚至是农民喜欢“炫耀”的心理,从而设计出更加适合农村的手机来。宇阳在这个市场中提供的手机要求返修率一定要低于3%,将500条电话号码的容量减为200条从而能多存一首手机铃声,提供大音量的音响来满足农民“炫耀”的心理。而我们不少厂商还在过多考虑农村市场售后服务体系建设问题,摊子一铺大,成本更高,低廉的手机还能有多少赚头呢?
宇阳获得了手机牌照,并不是成功,但是我们其它手机厂商主要是国产手机厂商从其身上要找到闪光点,学习借鉴。总而言之,就是生产的产品一定要真正抓住市场的需求,而不能想当然。
(本文首发IT世界,相关链接:http://it.com.cn/f/news/061/26/228578.htm)
Jan 20
近来,eBay易趣与淘宝的竞争总让人感觉到是在后面跟风。在淘宝的免费策略攻击下,eBay易趣也被迫放慢了收费的步伐,免收开店的费用,任何经过认证的用户都可以免费在易趣开店。
而淘宝却已经把发展的重心转到了解决购物的安全问题上了,提供“专卖街”服务。如今eBay易趣抛出“安全支付”计划,目的也是希望借此增强消费者对网络购物的信心。按照这个计划要求,所有eBay易趣卖家在登陆商品时,选择网上支付工具“安付通”或“贝宝”作为付款方式之一。
价格不是决定C2C竞争的关键,免费只是目前竞争的一种策略,按照马云说法是“放水养鱼”。而决定C2C竞争的关键是在如何解决其诚信和安全支付问题,让在C2C交易中存在的诸多欺诈事件减少到一定程度,让消费者所信任。在eBay易趣、淘宝,包括后来者腾讯、当当的用户积累到一定程度时,消费安全问题必须是引起注意的头等大事。
eBay易趣的“安全支付”计划所要求卖家在登陆商品时,必须选择“安付通”或“贝宝”作为付款方式之一,从而想让消费者对在eBay易趣上购物增强信心。从种种形势来看,这个计划的目的实现难度很大,恐怕eBay易趣的愿望要落空。
eBay易趣的“安全支付”计划只是要求卖家在登陆商品时,选择“安付通”或“贝宝”作为付款方式之一,而不是唯一选择。eBay易趣这一计划希望让消费者能够取得“看看,卖家敢选择“安付通”或“贝宝”作为付款方式就说明这个卖家可靠”这样的认识,因为事实上最终的支付方式并不是“安付通”或“贝宝”。eBay易趣给了消费者的这种心理上的安慰。而这个目的的实现必须建立在消费者对“安付通”或“贝宝”这两种支付方式的信任基础上。当消费者原本就不信任它们的时候,任何买家选择这些支付方式,仍然也不能提高消费者的购物信心。这实际上就是一个消费者是否信任第三方支付工具的问题。
由于目前没有政策规制,国内从1998年出现第一家第三方支付公司开始,到目前已经有大大小小几十家。市场上这些第三方支付公司的规模大小、技术实力参差不齐,鱼目混杂。其中就已经存在着太多的经营风险和技术风险,给消费者的安全购物带来了很大隐患。
诸如“安付通”或“贝宝”等这些第三方支付公司替消费者保管资金、进行资金的划拨,已经从事某些金融服务,但是公司的注册并没有相对过高的门槛,市场的闯入者越来越多。当竞争日益加剧,有不少公司必然会退出,给消费者就带来了巨大的风险。
而且目前不少公司规模小,技术实力有限,在经营过程中消费者权益遭到侵害的现象已经屡有发生。因为在第三方支付平台的帐号密码被盗,从而牵扯出自己银行帐户的资金被盗,已经被有关媒体屡次报道。第三方公司的技术有限,系统中也可能存在漏洞,让帐户的安全性存在极大的隐患,这种情况也是广泛存在的。
更何况,eBay易趣的“安付通”支付就曾经遭遇过信任危机。去年年初,eBay易趣曾推出一个活动。每一个用户使用“安付通”进行交易,就可获得易趣送出的50元购物金。可是这场促销活动,带来投诉不断。众多消费者汇款之后却迟迟没有回馈,易趣的系统中也显示“收到货款”,而在线客服答疑系统也很难沟通。这就已经让“安付通”的可信赖程度大大受损,让消费者再把对C2C购物的信任建立在这样一个基础上,那“安全支付”从何谈起呢?
(本文首发搜狐IT,相关链接:http://it.sohu.com/20060120/n241535352.shtml)
Jan 16
近日,全球两家主要中文搜索引擎——Google与百度几乎是同步推出了学术搜索与国学搜索,双方的竞争进一步升级,而且又不约而同的把目标都放在了专业搜索领域,在内容深度上下工夫。尽管百度不愿意与Google的“学术搜索”混为一谈,认为仅仅是时间上的巧合,自己是为了弘扬国学,但业内还是要把这对冤家的新举动放在一起来关注。
国学频道:百度开始了内容服务
国学搜索带给百度的不仅仅是搜索领域的专业化,内容的深度,而是身份的变化。百度国学搜索的结果全部来自于百度国学频道的内部,国学典籍可以在线阅读,不再是通过搜索引导用户去别的网站访问。国学频道所有可能产生的搜索结果的网页全部是存放在自己的服务器内,内容则来自合作方国学网。也就是说百度开始自己提供内容服务了,只不过这个频道没有复杂的页面,只是用搜索来提供更加简洁的服务。在百度国学搜索的下方还出现下面的字样,“此内容系百度根据您的指令自动搜索的结果,不代表百度赞成被搜索网站的内容或立场”。看来要换一换,因为国学搜索产生的内容完全来自于自己。
百度从一个搜索服务提供商变成了内容服务提供商,在这个角度上百度可能更愿意把之称为“国学频道”,而不是国学搜索。百度的此举是开展内容服务的试水,联系到最近的百度在电子支付上的动作,可以看出百度正在拓展自己的业务范围,寻找搜索引擎之外的赢利之道。
百度以弘扬传统文化为目的推出了国学频道,看似完全公益性,实际上可能会成为百度内容服务成功的第一步。内容范围的狭窄和单纯性有利于百度做大,百度完全有可能成为国学领域最大文献资料提供商,因为百度巨大的搜索影响力和搜索技术可能会很快就超过内容的原提供商国学网而成为查找国学资料的首选。
相比MP3搜索所引起的版权纠纷,百度主动投身于内容服务,可能会带来的版权问题更大。可是首选国学领域,是一个明智之举,因为这个领域存在的版权问题小。这也为百度以后提供更多的学术文献服务提供借鉴。百度现在的国学频道是免费,但是随着以后学术服务的增多,版权所带来的费用问题,联想百度在电子支付上的发力,经过一段时间的积累,百度象万方数据一样提供收费查阅下载服务就顺理成章。
Google学术搜索:鸡肋一个
对于Google学术搜索,不少人在大唱赞歌,“站在巨人肩上”,“利用这个学习工具,你完全有可能成为某一领域的专家,即使你现在还只是一个该领域的门外汉”。这完全是对Google学术搜索的一种误解。
Google学术搜索实际上只是一个文献检索服务,目前主要是提供维普资讯、万方数据等几个学术文献资源库的检索服务而已。我们通过Google学术搜索只能够查找到这些学术资料的“报告、摘要及引用内容”而已,这就是免费的内容。如果想要获得这些资料的原文,就必须去这些内容提供商那里付费下载,但Google不好意思说明白,免得“玷污”了自己的免费之义。Google只是说下一步“通过您的图书馆或在 Web 上查找完整的论文”,这就带来了问题。我们有必要去二次检索吗?
维普资讯、万方数据等都提供题名、摘要、引用内容的免费检索,全文下载才须付费;在Google检索到一篇论文,去学校图书馆仍然查不到,这样的情况下是在图书馆直接对图书馆资源进行检索方便还是先在Google检索之后再去图书馆进行二次检索方便呢?不言而喻。在这个意义上,Google学术搜索是鸡肋一个,对于众多渴望免费获得学术资料的人来说只是“隔靴搔痒”,没有实质性帮助。
当然我们不排除Google学术搜索的长处,能够提供相关数据库内文献的引用次数以及搜索结果的排名等等。这样可以让我们很轻松地了解到某个领域最重要的学术文献,帮助研究者轻松地掌握研究动态。而这个是作为搜索引擎服务的本质要求,对web页面的搜索也需要对搜索结果进行排序。引用次数正好又是Google进行排名的参考指标。
因此,说Google学术搜索是鸡肋一个完全可能的,特别是建立在主要通过公网查找学术资料的用户和对资料全文的渴求基础上的。李开复称,“Google学术搜索没有收费计划。”其实是完全没有收费的基础,因为Google所提供的服务几乎没有吸引用户之处。
(本文首发天极chinabyte,相关链接:http://column.chinabyte.com/320/2274820.shtml)
Jan 09
百度正在加强其在B2C业务上的布局,在过去的半年里已经分别与包括工行、招行在内的具有支付功能23家公司签订了合作协议,打造一个收费平台。但百度的目标不仅仅让这个平台成为其B2C业务的收费平台,百度还大张旗鼓地推出百度币,在这个收费平台上扮演着“硬通货”的角色,同时也希望成为整个互联网业务的虚拟货币的“硬通货”。百度业务发展总监任旭阳就表示,“我们打破了所有支付工具的障碍,将能够转化为百度币的支付手段基本都聚拢到百度的旗下。”
百度靠什么打造虚拟货币央行?
百度去年在纳斯达克上市期间,不少业内分析人士都指出百度的营收业务太单一,需要拓展新的营收管道。在上市后不久,百度先后与盛大、工行签定了合作协议,外界就纷纷猜测百度要开展电子商务。到年底,百度与招行签订全国性的战略合作合同,就让百度打造的横跨银行、电信运营商、第三方支付公司和互联网站的收费平台浮出水面。百度才喊出了要打造一个虚拟货币“央行”的口号。现在看来,百度在虚拟货币支付上的雄心勃勃来源于两个基础:
其一,与具有支付功能的公司广泛的合作。目前与百度签定合作协议的23家公司,囊括了四类不同的开发支付功能公司。第一类是网络银行,包括招行和工行等;第二类是电信运营商,包括中国电信和网通等;第三类是第三方在线支付公司,包括银联、网银在线、PayPal、支付宝等;第四类是可供交换的其它虚拟货币发行网站,包括盛大、网易等。有了这四类公司的支撑,百度打通了从真实货币和其它虚拟货币兑换成百度币的通道,让百度币在网上流通成为可能。
其二,庞大的搜索引擎用户群。百度作为最大的中文搜索引擎,Alexa.com的数据显示其流量在中文网站排名第一,全球第四。一直以来,百度的主要收入来源于企业,而并非带来如此大流量的个人用户。如何在个人用户身上创造财富,成为了百度所思考的问题。百度希望搜索引擎庞大的用户群能够成为其百度币的用户基础。
百度、盛大谁会成为虚拟货币央行?
百度已经明确提出了要“打破所有支付工具的障碍,将能够转化为百度币的支付手段基本都聚拢到百度的旗下”,成为虚拟货币“央行”,这样的目标发展过程中已经有了一个很强的竞争对手——盛大。盛大也是百度的合作伙伴,当百度的如此战略彻底保露的时候,盛大还会坐得住吗?
尽管盛大没有大张旗鼓地扬言在虚拟货币市场上有什么作为,盛大以游戏起家,收费服务起步早,所架构的线下、在线支付平台要成熟,在虚拟货币市场发展已经初现端倪。从盛大娱乐币越来越多的可消费内容来看,盛大是在悄无声息地扩展自己的支付业务。可而今百度的大踏步走,必然会分流盛大虚拟货币的用户。盛大是绝不会坐视这个状况继续发展下去,必然会加快其支付平台上的发展。在未来双方的激烈竞争中,谁能够成为虚拟货币“央行”呢?笔者认为目前形势来看,盛大占优。
首先,有效用户的比较。百度尽管是在中文网站中流量排名第一,拥有数量巨大的搜索引擎用户。搜索引擎用户中有多少可以转换成虚拟货币用户呢?这个数目难以估计。但可以肯定的是比例不会太高,因为搜索引擎的目标群体与电子商务的消费群体存在很大的差异。而盛大的用户绝大多数都是游戏玩家,在传统的收费游戏模式下,盛大所有的用户都会是其虚拟货币的用户。这样在用户群体的比较上,盛大总体用户数量可能不如百度,但其用户群体基础可能更广泛更坚实。
其次,支付渠道的比较。我们注意到百度所签约的23家公司几乎都是线上支付公司,而线下的渠道只是借道盛大。也就是说在线下渠道的竞争中,百度是完全受制于盛大。恰恰线下渠道是建设难度最大,而用户又最容易接受的。这是由用户的消费习惯和我国电子支付的安全状况所决定了的。盛大拥有18万个网点的覆盖全国的网吧渠道,是个巨大的优势。在线上支付渠道的比较中,盛大在与第三方支付平台上的合作上不够,而其它方面盛大是毫不逊色。相对来说,线上渠道的差距容易弥补。
再次,内容服务的比较。目前还处在虚拟货币的发展初期,哪种虚拟货币能够一统江湖,在一定程度上决定于其使用范围。在某种虚拟货币使用范围越来越广的时候,被越来越多的用户所接受,就为其成为网络虚拟货币的“硬通货”打下了坚实的基础。这点来看,百度需要付出的努力更多。一个方面百度本身的内容服务偏少,另一个方面接收百度币提供内容服务的其他网站还很少。这一点上盛大又占得先机,盛大的虚拟货币已不仅可以用来消费各种盛大服务,包括游戏、图书,还可以广泛地在互联网上使用,用来充值杀毒(如瑞星、江民等)、浏览收费资料(如万方数据等)、看电影(如21cn等)等等。
当然百度并不是没有机会,在支付平台完善之后,尽量多地加强内容建设,包括自己的和与其它网站的合作,赶在盛大觉醒之前跑马圈地,才能拥有与盛大进一步较量的机会。(本文首发天极Chinabyte)
Jan 09
各家搜索引擎服务商的纠纷从来就没有停止过,8848与百度、搜狐、中搜在线等网站之间的一系列的官司12月26日刚刚一审审结,而中搜诉雅虎的不正当竞争案还在进行中。这类恶性竞争的现象如此普遍,而且还将继续延续下去,已经引起了业内人士对这一问题法律调整缺位的担忧。
利益之争
搜索引擎所引发的不正当竞争,几乎把国内所有主要搜索引擎服务商网罗殆尽,从最早的3721、百度到现在的中搜、8848、雅虎、搜狐等等。如此众多纠纷的“祸根”都在各家搜索引擎服务商的搜索工具插件。这些搜索引擎服务商为了争夺市场,纷纷抢摊用户的浏览器,提供各自的搜索工具软件给用户下载使用。而这些软件之间又“互不相容”,才引起了这一幕幕的争斗。
搜索引擎市场如此众多的不正当竞争,归根揭底都是利益驱使。搜索引擎是个巨大的市场,蕴藏着巨大的财富。而搜索引擎所带来的巨大营收跟流量有着密切关联,服务商们就想千方百计来争取流量。开发搜索工具,抢占用户的浏览器成了搜索引擎服务商们的惯用手法。
可是几家服务商的软件,为了能够让自己的利益最大化,各自“互不相容”,不免得在用户电脑里有一番争斗,也就带来了诸多纠纷。中搜与雅虎之间的诉讼就是因为中搜发现雅虎利用一搜工具条升级的机会,将用户电脑中安装的中搜网络猪划词搜索文件删除掉;而8848的不正当竞争案也是由于8848去年年底推出的“搜索助手”软件恶意修改百度、搜狐、中搜等网站的搜索页面而引发的;更早些时候,3721与百度之间的诉讼也是因为百度发现3721在其网络实名软件中加载专门删除、破坏百度搜霸运行的功能,导致所有安装3721网络实名软件的电脑均不能正常运行百度搜霸软件。
法律缺位
尽管搜索引擎服务商之间的纠纷一而再,再而三的发生,也有不少起纠纷经过了法院诉讼,但仍然无法遏制这一现象的继续发生。其中主要的原因是法律的缺位,我国在调整相关竞争行为的规则上存在缺陷。
在经过审判的几起案件中,有些搜索引擎服务商妄图用著作权来保护自己的搜索引擎软件,认为“被删除、被修改”是侵犯了其著作权的修改权。在百度、搜狐、中搜在线等网站诉8848的官司中,是因为8848的“搜索助手”让8848擅自在搜狐等网站搜索页面上强行增加了9个搜索网站的导航服务,用链接把用户直接带往8848。这是侵犯了这些网站的搜索引擎页面的著作权。
可是在司法实践中证明从著作权角度来解决搜索软件被修改、删除的问题似乎是行不通的。因为这些软件修改的只是用户电脑的注册表,实际上并没有对竞争对手的软件本身进行修改,这一点在百度诉3721案的终审判决中也得到了认定。
从2003年的百度诉3721案和8848与百度、搜狐、中搜在线等网站之间的一系列官司的法院判决来看,法院的判决依据最终选择的都是“诚实信用”原则。诚实信用作为民法的帝王原则,在法律缺位的情况下来解决这些纠纷,是应急之举。竞争者所提供的软件排挤竞争对手,用户安装后就妨碍其它相关软件的运行,让其失去了平等接受用户的权利。
解决之道
可这终究不是长久之计,客观上也造成了搜索引擎市场竞争的无序。国家有关部门需要加快此类立法的进程来调整搜索引擎软件之间的竞争。但是专门针对搜索引擎软件竞争来立法成本太高,造成的可能性又非常小,那么从法律角度如何来解决此类纠纷,防止无限制的蔓延下去呢?笔者认为可以考虑两种途径:
第一,从保护用户对使用计算机软件的选择权角度出发。立法保障用户在计算机上以及互联网上有选择使用软件的自由权,任何组织、个人都不能妨害。这也就是更大范畴地规定了服务商所提供的软件暗自修改注册表,让竞争对手的软件无法正常运行。这把搜索引擎软件包括进去,而不仅仅只包括它。搜索引擎服务商无序地删改竞争对手的软件,不仅仅是不正当竞争,还是对用户的选择权的侵犯。这一点实际上在已经发生的几起诉讼中得到法院的支持。
第二,可以考虑由有关部门出面组织各家企业参与制定行业自律协议。在互联网社会法律规范不完整的时候,行业自律协议可以成为约束各方竞争主体行为的一个非常有效的补充。各家搜索引擎服务商坐下来,一起谈谈,就各自在搜索引擎领域的竞争围绕“诚实信用”签署一个自律协议,也就成为一个行业规范。电子商务企业曾经在这一方面有过积极尝试。
Jan 04
2005年,中国互联网产业的勃兴是以百度的上市为代表。这一年来,网络股全面上扬,资本蜂拥而入。有人称之为“中国互联网的第二个春天”,那么这个春天还会延续下去?从搜索引擎到网络游戏再到Blog,互联网新的一年又会怎么演义?
互联网产业整体走好。相比99年的那次网络泡沫,互联网的这次走强,是实实在在的。按照新浪网总裁汪延所说的,“互联网产业正在迎来第二个春天,一个扎扎实实的春天。” 众多的互联网企业找到了自己的赢利之道,受到资本的追捧是理所当然的,才会有2005年百度上市的神话,网易股价的居高不下。在新的一年里,这些企业必然会沿着这条路继续走下去。先进技术已经开始在互联网产业创造巨额利润,在互联网冲击下,传统媒体的广告收入锐减。互联网产业整体上走好是从战略投资家到普通网民所看好的。
仍然有泡沫成分存在。我们在这个整体向上的产业中也不难会发现一些不和谐之音,互联网的创新产生了众多的应用服务,而这些服务的商业模式和赢利方式没有找到,就受到一片追捧,在新的一年里必然会遭受严峻考验。诸如C2C、Blog等服务,人气很高,但都是在赔钱赚吆喝。淘宝的烧钱已经让eBay不能再坚持收费政策,2005年已经大幅调低费用甚至在一些项目上免费,还有当当、腾讯杀入,这个市场因为目前还没有一个成熟的赢利模式,让它变成了一个烧钱大赛。未来的一年里未必有人会倒小,但肯定有人会倒苦言。Blog也不多说,岁末博客网的大幅裁员就说明了这一切。
旧的市场格局调整。搜索引擎、网络游戏等产业在2005年异常火爆,这种火爆会继续下去,但市场格局会由于竞争的加剧而改写。中文搜索引擎百度一支独秀,可雅虎、Google等等对此虎视耽耽,不长的时间里可能因为某一方的发力而改写。这一市场的拥入者也越来越多,搜索“蛋糕”的分割,将变得更加悬念重重。网络游戏市场格局的改写在2005年已经初露端倪。盛大由于游戏生命周期的原因,下半年自己已经显现疲态,用免费策略来改变网络游戏运作方式,同时挽救自己的颓势游戏。此举对网络游戏的产业的影响将会在2006年显现。网易、九城的网游的崛起,随时都有可能取盛大而代之。
创新是互联网发展的方向。WEB2.0概念的兴起,互联网上新应用层出不穷。在门户、网络游戏、搜索引擎等等传统网络应用发展日益成熟,相关企业日益强大的时候,这些领域的门槛就变得非常高,后来者很难分到一杯羹。互联网上的后来者要想成功,唯有创新。相比国外,我国互联网上的创新应用还非常少。但越来越多人士认识到这一点,在未来的一年中国互联网上的创新之作将会非常之多,网民会享受到互联网带来的更多更便利的服务。
(首发IT世界)
Jan 03
近日,北京市有关部门联合对中关村电脑市场进行执法检查时,竟然查出了惠普、神舟、清华同方、宏基等4家厂商的电脑销售店面有12款电脑中安装了盗版的微软操作系统。而且部分电脑专卖店已经承认电脑中安装微软操作系统的事实,并接受了处罚。
对于这一事件,有媒体用出了《天下奇闻?品牌机装盗版操作系统被罚款》的标题。可见在一般人眼里,“品牌机”是使用正版软件的代名词。这一事件的发生多少让人感到惊讶,产生出“天下奇闻”的质疑。其实品牌机装盗版操作系统,也算不上“天下奇闻”。品牌机装上盗版操作系统来销售,早已很普遍,卖家和消费者司空见惯。
品牌机安装盗版操作系统的两种可能
我们必须对这一事件予以足够的重视与关注,品牌机安装盗版操作系统的行为不单纯是一个反盗版的问题,可能还有另外一个方面的问题,即欺诈用户。这是从不同目的的安装盗版行为出发的。
品牌机安装盗版操作系统主要有两种可能,其一是品牌机本来并非预装微软操作系统,而商家应消费者需要或者自己安装上微软操作系统,助力品牌机的销售。这是市面上出现品牌机安装微软盗版操作系统的最主要原因。我们在市面上屡屡可见“预装Linux操作系统”的品牌机销售,但事实上又有多少买家会使用品牌机预装的Linux操作系统呢?少之甚少。大多在购买的时候,就让卖家预装盗版的微软操作系统,或者买回之后自己安装。
这种情况是综合来自商家和买家因素而发生的。电脑厂商为了节约成本,省下预装正版微软操作系统的费用,使用了Linux操作系统;而微软操作系统占据了绝大部分市场,其强大的功能加易用性,已经成为大部分用户的使用习惯。买家看中了预装Linux操作系统的品牌机相对低廉的价格,但又想使用微软的操作系统,就跟攒机用户一样使用盗版的微软操作系统。
这完全是盗版问题在我国严重的一个缩影,侵害的是微软利益。在某种程度上说,这就是一个老问题,不必“大惊小怪”。
品牌机安装盗版操作系统的第二种可能,就是商家所销售的品牌机应该预装微软正版操作系统,可是用盗版来充数。这就让商家一下子就省下了应该交纳给微软的那部分安装正版操作系统的费用。这在PC微利时代,可不是一个小数目。这种行为不仅微软利益有损害,也是在欺诈消费者。销售的品牌机一定意义上可以说是“假货”,以“盗版操作系统”来冒充“正版”。不过,相比较而言,这种情况在实际生活中所发生的可能性要小。
品牌机安装盗版操作系统的幕后黑手是谁?
那么这次几家厂商的电脑销售店面有12款电脑中安装了盗版的微软操作系统的问题出在哪呢?清华同方对此已经有表态,称这是经销商的个人行为。其余的几家还没有任何表态。
按照清华同方的说法,是为了适应不同用户对操作系统的版本有不同的需求,为了给用户充足的自行选择的权利,目前在其出厂的部分电脑机型中,没有预装操作系统。而是否安装正版,就由用户在购买的时候选择了。
清华同方的这种表态是想要把自己的责任推得一干二净,完全是经销商干的事。要想查清楚,其实很简单,看看清华同方的这些产品说明书,里面有没有预装正版微软操作系统的标注。如果有,即使是经销商的所为,清华同方就难辞其咎,总不能把一台说明书上明白标注预装正版微软操作系统的品牌机就裸机出厂提供给用户来选择。如果没有的话,清华同方的电脑完全正如产品说明书所描述的一样,预装什么样的软件或者没有预装,它把责任推得一干二静是完全可以成立的。
当PC厂商出厂的时候已经预装正版操作系统,经销商再来改装成盗版的,是不可能发生的。只有是出厂的时候就没有安装正版操作系统或者是安装了其它操作系统,总不能其它几家也跟清华同方一样来说是裸机出厂,尊重用户选择权吧?因此,追根寻源,看看产品说明书。如果标识是预装正版操作系统,那问题就在PC厂商而不是经销商。如果是其它系统,那我们就可以基本否定PC厂商的责任了。
但是从常理来看,经销商改变品牌机预装的操作系统而装上盗版微软操作系统也是不大可能的。这些被查出的安装盗版的微软操作系统的品牌机并不是出现在销售过程中,而是展示中的。也就是并没有买家的主动意思表示,商家就已经安装上了盗版微软操作系统。当然商家可能会称之为,是为了迎合大多数用户的需求而预装的。但此时安装,就受人以柄。而且改变品牌机的产品说明书中的描述也不太适合事宜。当用户需要安装盗版微软操作系统的时候,经销商再来安装也为时不晚。
因此,此次在品牌电脑销售店面中查出安装了盗版的微软操作系统,最大可能就是PC厂商受经济利益驱使,用盗版来冒充正版,欺诈用户。问题能不能得到证实,很简单,看看这些品牌机的产品说明书即可。如果被证实,这几家电脑厂商中还有“微软在中国的最密切的合作伙伴”,那么感觉到被欺骗的就不仅仅是中国广大的用户,还有微软。
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