进入2005年，国产MP3产业在加速洗牌的同时，音乐手机却火暴起来，已经成为手机市场的一个亮点。许多企业都把音乐手机当作一个“救命稻草”，押宝音乐手机，寻求新的利润增长点。就连全球最大的移动通讯运营商——中国移动也没有袖手旁观，向厂商定制了一批音乐手机。但在这次定制中，中国移动表现出来的不仅仅是主导手机销售的决心，而是包含着在内容服务上的更大野心，希望主导手机音乐的无线下载。

　　中国移动争夺内容控制权

　　早在今年4月底，中国移动与与维亚康姆公司旗下的MTV全球音乐电视台签署阶段性合作协议，双方携手开拓国内的无线音乐市场。中国移动通信会于5月初推出移动梦网音乐频道，并发布一个以客户对无线音乐产品真实定制、下载量为数据基础的音乐榜单“无线音乐排行榜”；同时还将在移动梦网音乐频道上开辟以MTV命名的“MTV音乐专区”，推出MTV独有的音乐娱乐内容服务等等。此举在业内就被认为中国移动将会染指手机音乐市场，加强内容控制权。

　　在新兴的音乐手机市场上，中国移动就初露锋芒，意图以定制手机来统一国内音乐手机标准，从而取得音乐这个内容在无线领域的控制权。据报道，根据中移动对音乐手机的定制规范，从下月开始，手机厂商在入围中移动集中采购的音乐机型，其手机外壳上除了要打上中移动和厂商的品牌标识外，同时还要显示中移动规定的“music”标志。中移动还规定，在其集中采购的音乐手机上，必须实现专用音乐播放键功能，以实现一键链接中移动的无线音乐门户网站，并进行音乐下载和在线播放等业务。

　　中国移动定制规范中最有杀伤力的莫过于“一键通”了，手机中有专用的音乐播放键，可以一键链通中移动的无线音乐门户网站，实际上就是以强制的手段主导了手机用户的无线音乐消费。这比微软的视窗操作系统捆绑IE浏览器更可怕，因为手机这个终端，输入麻烦，快捷键对用户的引导作用更直接更明显。

　　通讯运营商杀入内容增值市场，中国移动并非第一例，特别是音乐市场给运营商提供了太多的表现机会。去年11月，日本第二大电信集团KDDI宣布，集团旗下手机业务部门au将推出全球第一个把音乐直接下载到手机的服务，短短的3个月，下载量就突破300万次，成为KDDI增长最快的移动增值业务。韩国第一大电信运营商SK电讯，也在去年11月推出音乐门户“MelOn”服务，用户数已经超过了30万。

　　中国移动在蚕食谁的市场？

　　中国移动杀入音乐手机的内容增值市场，并运用定制销售的手段来意图统一音乐手机标准，实际上就是最终控制音乐手机的内容，谁应该感到最恐惧？是手机生产厂商还是其它的内容SP们？

　　国内外的手机巨头们在今年都纷纷推出自己的音乐手机，同时也考虑到兽后的内容服务市场。苹果电脑公司与摩托罗拉公司联手开发的可播放iTunes音乐下载；索尼爱立信和索尼公司的音乐下载服务Connect合作提供音乐下载；诺基亚携手美国知名数字媒体公司Loudeye进军无线音乐播放市场等等。对于手机生产厂商来说，手机生产的利润越来越薄的情况，无线的内容增值服务是一个新的赢利增长点。

　　而今天，中国移动的杀入，在中国市场上会让这些梦想可能破灭。虽然某一个厂商的音乐手机没有必要进入中国移动的定制范围，但拥有3亿多用户的中国移动通过定制的方式已经主导了新业务手机的生产和销售。音乐手机并非单纯的MP3加手机，传输音乐文件的功能将会是以往手机应用中所没有碰到的新业务，如果没有中国移动在这个新业务上的大力推广，销售也肯定大打折扣。

　　进入了中国移动的音乐手机定制范围，可以把销售问题抛之脑后，但随之而来的就是要放弃在内容增值服务市场的目标。手机生产厂商在这两点上必须权衡。

　　其实，中国移动此举冲击最大的莫过于那些提供无线增值服务的SP们。象Tom等都对音乐业务有很大的兴趣，而且目前收入的很大一块来自于此。在与中国移动的竞争中，明显处于下风。就好比是昔日的网景，今天你的份额再大，中国移动通过定制控制了终端，设置“一键通”，将会直接进入中国移动的音乐门户之后，就能很快甩开它们。大大小小的SP们都无法从这个市场上分一杯羹了，日子就难过了！
[color=Red](本文首发IT世界,相关链接见:http://it.com.cn/f/news/058/31/166244.htm)

据报道， 一场因网络知识产权保护引发的风暴悄然来临，国家有关五部委将会在9月份开展严厉打击网络非法下载行动，这将是我国在去年打击网络色情和网络赌博之后的第三次网络“严打”行动。日前，文化部、公安部、国家版权局、信息产业部、国家工商行政管理局五部委相关部门已经召开了一个主题为“严打网络非法下载”的讨论会，有关具体方案尚在制定中。

　　这五部委“严打网络非法下载”的矛头会指向谁?盗版的源头好无争议，那些直接提供盗版作品的网站在劫难逃，它们是直接的侵权者。问题是，这一阵子让我们议论纷纷的免费MP3搜索，诸如百度因此被诉至法庭、网易自动放弃等等，会不会也成为此次“严打”行动的对象?进一步延伸开来就是百度这些提供盗版作品(除了MP3，还有可能是其他盗版作品，如软件、图书等等)链接的搜索引擎服务商会不会成为“严打”对象?

　　前段时间，网易以加强版权保护为由主动宣布放弃了MP3搜索，尽管业内有人所不耻，指责网易的真实用意。毕竟，MP3搜索已经引来不少法律纠纷:上海步升音乐文化传播公司将百度告上法院，指控其提供的MP3搜索服务侵权;提供数码版权管理的源泉公司要求百度删除提供盗版流行歌曲的网站链接等等。

　　不少搜索引擎服务商还坚持提供MP3搜索，坚定地认为国家此次“严打”行动的矛头不会指向它们。它们赖以监守阵地的原因，它们“只提供MP3搜索，不提供下载”。这一点，众所周知，搜索引擎服务商只提供链接，并没有提供空间上载这些侵权作品。它们在《互联网著作权行政保护办法》中也找到了支持自己的依据，其中规定，由于互联网信息服务提供者难以对互联网内容提供者所提供的内容尽到全面审查义务，因此不对互联网上侵犯著作权的行为承担过重的法律责任。放在搜索引擎服务商身上，就是它们不可能对得到搜索结果尽到全面审查义务。

　　但是我们不要忘了这个办法只是不要求其“承担过重的法律责任”，如果“在明知互联网内容提供者通过互联网实施侵犯他人著作权的行为，或者虽不明知，但接到著作权人的通知后未采取移除相关内容，同时损害公共利益的情况下”，仍然需要承担行政法律责任。

　　目前看来，搜索引擎服务商有这两种行为的存在，违反了《互联网著作权行政保护办法》:

　　首先，搜索引擎服务商对自己所提供免费MP3搜索结果中有多少是经过授权的，心里是有数的。这个数目非常非常少。正版的音乐网站一般都是要收取费用的。以中国目前版权保护的现状，再加上媒体的一再指责，音乐公司的多次要求，搜索引擎服务商更加心知肚明。这个时候仍然坚持提供盗版MP3链接，属于法律上的帮助侵权，应该承担法律责任。

　　其次，此时，我们在媒体上发现不少搜索引擎服务商仍以“只提供MP3搜索，不提供下载”为由，坚持认为自己没有侵权，接到有关版权机构或者音乐公司的报告后仍然不删除链接，这无异又是“引火烧身”。也就是我们假设他们不明知链接结果侵权，但在接到著作权人的通知后，仍然不删除。这一点，搜狐已经有了前车之鉴，当年刘京胜一案，本身链接不侵权，由于延迟7天停链而被判赔偿3000元。

　　这样看来，搜索引擎服务商的行为违法性很明显，在此次严厉打击“网络非法下载”的行动必然会涉及到这些搜索引擎服务商所提供的服务了。况且不打击，在非法音乐下载网站移师国外之后，这些搜索引擎服务商的MP3搜索仍然继续，那行动的结果得不到保证。

　　当然，此次“严打”行动的重点还是要放在堵住“源头”上，消灭非法作品网站，才能“皮之不存，毛将焉附”，逼迫搜索引擎与正版机构合作，切实保护网络著作权。
[color=Red](本文首发天极Chinabyte，相关链接见：http://column.chinabyte.com/312/2093812.shtml）

举国上下颇为关注的一档娱乐节目《超级女声》上周末刚刚落幕，今天就有消息传来，神舟、联想和TCL等IT企业都有意与超女们签约，代言其产品。超级女声真是火暴，成功的商业运作让这档节目在海捞了一把，据说光短信收入就超过了3000万。现在，不少IT企业就开始搭乘这列商业快车。

　　虽然有分析人士认为，超女比较适合代言快速消费品以及IT产品，但IT企业在选择超女时一定要慎重，今天投入几百万元签约，能否带来预期的价值还很难说。表面上看，超女背后都有庞大的粉丝团，诸如凉粉、玉米、盒饭等等，有了她们的热情支持，不吝电话费用，湖南卫视短信收入赚了个衣钵满盆。但是当她们的形象放在了IT产品上，诸如神舟电脑选择的一款笔记本产品，也就未必了。

　　目前超女所获得的巨大成功，并非是这些超女，李宇春、周笔畅、张靓影们个人的成功，而是一档节目的成功，是整个超女精神“想唱就唱”的成功。这档娱乐节目获得了巨大的商业价值，是因为其中涌动着一股娱乐民主化潮流。观众在这个节目中能够当家作主，靠手中的一票来决定超女们的去留，这才决定了观众们对节目的关注和爱戴。当超女们一个个走下舞台，分散开来，她们的形象与精神是无法与“超级女声”节目相提并论。虽说李宇春决赛中获得了三百多万张短信投票的支持，但其中又有多少能转换成购买力呢?观众们积极地投票，因为他们珍惜手中这一票的价值，能够决定冠军的归属。而当李宇春代言了神舟笔记本之后，玉米们就会人人背一台神舟笔记本吗?肯定是不会的。

　　有评论指出了，在超级女声的三强中有很明显的不同支持群体。诸如张靓影，一面是媒体与网络的极力支持，另一面确是短信投票的落后。这都是粉丝群体的原因，也就是支持者不一定去投票。这些都足以让我们的企业警觉，首先要搞好市场分析，超女的真实拥护者到底是哪一部分群体，企业不能被表面的短信支持率所迷惑。有的超女可能短信支持高，但发短信的人并非产品的目标群体，不可能指望十五六岁的中学生都去买笔记本吧，这样巨大的代言投入就一场空了。

　　超女们能走多远，这也是我们必须要考虑的。去年的超女们除了张含韵偶尔见诸报端之外，其余的都归于沉寂。超女刚刚才落幕，如此急迫地投入巨资签约为代言人，对于IT企业来说是极不慎重的。李宇春们的人气必然有一个波动，能够持续多长，谁将走强，谁将下降，还是一个未知数。假如她们的知名度随着“超级女声”节目的结束而急剧下降，产品的品牌形象也必将受损。

　　现在消费者越来越理性，特别是对笔记本电脑等大宗耐用的IT消费品，消费者更加理性。单纯地依靠明星效应对产品本身做宣传，得到的可能只是消费者的即兴接受，对形成消费者理性的品牌选择，尤其是对培养消费者对品牌的忠诚度没有任何帮助。所以此时，诸多IT企业一拥而上选择灸手可热的超女们作为形象代言人，在一定程度说明了这些企业的盲目和冲动。
[color=Red](本文首发天极Chinabyte,相关链接见:http://column.chinabyte.com/3/2091503.shtml)

近日有两则围绕MP3的重大新闻，一则是网易因为版权问题，宣布放弃MP3搜索；另一则是国内MP3制造厂商遭遇死亡季节，华南有上百家MP3中小企业关门。这两条新闻看似没有联系，此MP3非彼MP3，网易所放弃的MP3搜索的“MP3”是一种音乐文件，而这些关门的中小企业生产的“MP3”是一种音乐播放硬件。但我们从中还是能够窥探出一些关联。网易放弃MP3搜索，对于MP3制造产业有没有一定的影响呢？

网易宣布放弃MP3搜索，是由于MP3文件存在有着太多的版权问题。在互联网上传播的绝大部分MP3文件都是没有经过授权的，我国的版权保护体系越来越健全，MP3搜索会给企业的发展带来法律上的麻烦。此举一做出，尽管不少企业不愿意跟进，但有消息传出最大的中文搜索引擎服务商百度要跟版权机构合作，共推合法的MP3文件搜索。这几日，笔者也关注到百度的MP3搜索结果明显地减少。

国内MP3市场的红火，在一定程度上与互联网上丰富的MP3格式音乐文件源有关。在互联网上用百度、一搜能够找出众多的免费的MP3，当然绝大部分都是盗版的。一次性投入几百元购买MP3播放器后，不需要再为内容付费，只用到互联网上去下载。MP3播放器相比那些CD、卡带录音机，后期的投入少得多，于是更受消费者欢迎，迅速地占据了市场，也引来几百家企业投身其中。

如今我国版权保护越来越严格，网络上免费的盗版MP3越来越难找，消费者下载MP3也需要付费，这也必然会成为消费者购买MP3所要考虑的一个因素。

如何把销售MP3播放器与提供后续的内容支持结合起来，解决MP3文件的版权问题，就将会MP3播放器的销售提供更持续更可靠的动力。这也是MP3企业生存的一条长久之路。苹果的iPod就是一个例子。尽管苹果的iPod在国内市场的销售状况并不看好，但这个产品在欧美市场遥遥领先，处于霸主地位，这一点是任何人都不可否认的。它所创造的的“iPod＋iTune”模式(即苹果音乐播放器只能在苹果相关网站上下载音乐)也是大获成功的一个因素。其在国内的水土不服，与国内消费者不习惯付费消费有一定关联。当我国对互联网上版权问题保护越来越严格时，付费消费MP3文件就会成为必然。苹果的iPod+iTune的模式在国内也就会有市场。

当然，网络MP3版权保护对整个MP3产业发展的影响绝不仅仅如此。同时我们也注意到，随着互联网内容服务商与音乐版权保护机构协商的进展，符合音乐厂商利益的版权要求的格式的文件的出现，给MP3播放器就会带来致命一击，那时关门的就不仅仅是华南这上百家中小MP3企业，而是整个MP3产业的结束。

对于MP3企业来说，又是一年死亡季节，可是今年的这个冬天却非常难过。华南的MP3企业正在大批的关闭，据不完全统计就有100多家。不少人士据此认为我国MP3市场的寒冬季节已经来临，MP3市场已到洗牌时。昔日华南MP3企业星罗密布，有不少的家庭作坊，早先几年也尝到了MP3市场的甜头。为什么今年就挺不过去了？华南MP3企业怎么了？如果一句话概而言之，就是“急攻近利”。

2005年之前，我国的MP3市场竞争者很明显地被分为三个阵营：其一是三星、苹果、创新为代表的国际IT厂商；其二是联想、爱国者为代表的国内IT厂商；其三就是数量众多的华南MP3企业。尽管三星、联想等等具有强大的品牌号召力，但市场的大部分份额还是被众多的中小企业所蚕食。

我们众多的中小MP3企业就被眼前的这些“近利”所迷惑，最终没有游过联想、三星等大鱼。MP3市场有着广阔的市场容量和丰厚的利润，再加上较低的产业门槛，吸引了众多中小企业投身MP3市场，甚至有不少是家庭作坊。他们进入市场后的一把利剑就是“价格战”，靠着较低的价格，吸引了不少消费者的选购。但他们忘了所处的环境，MP3这个行业在我国还在发展初期，竞争格局还没有正式形成，和他们一起游泳的还有很多条“大鱼”。如要不被“大鱼”吃掉，就必须游在“大鱼”前面，在“大鱼”追上来之前，自身强大起来。

可是诸多的华南MP3企业错失了这个机会，忘记了自己是条“小鱼”，没有一个品牌做大做强。MP3市场准入门槛低，就给了诸多企业一个假象：技术含量低。这些企业在市场中搏杀的就只剩下“价格战”了，大批量的同质化地生产。结果几年下来，销量上去了，但利润降下来，能让消费者记住的牌子也没几个。这是在重蹈昔日VCD市场的悲剧。

技术才是市场的最终决定力量。我国这些中小MP3企业不重视核心技术的研发，把希望寄托于“价格战”，最终一败涂地是再所难免的。试想一下，MP3市场到洗牌时，倒下的会是谁？肯定是那些没有品牌形象，又没有技术创新力的企业。技术还会带来诸多的后遗症，中小企业的MP3的质量所引发的售后服务一切都归根于技术，没有可靠的技术实力。

一旦拥有技术研发实力，MP3企业就有站稳脚跟的基石。有人在“联想的MP3受到上游厂商的控制，成本难以降低，在价格战中必然处于劣势”的问题上，就认为联想具有自己的研发机构，以现有的技术实力，进入MP3领域的技术研究还为时不晚。这说明了技术对于MP3市场发展的重要性。

可是这个问题，国内众多的中小MP3企业没有认识到，它们已经失去了市场良机。我国国内的MP3市场已到洗牌时，再加上还有国外不少知名的IT厂商和专业的MP3制造巨头的进入，造成的行业壁垒会更高，这些中小MP3企业的日子将会越来越难过。
[color=Red](本文首发IT世界)

在外界早已倍受争论的《网络游戏防沉迷系统标准》昨日正式出台了，并且国内较大的七家网络游戏运营商签署了责任书，将会在两个月后试运行。有关人士透露，如果测试结果顺利，该系统将于今年底或明年初在所有MMORPG(大型多人在线角色扮演游戏)类型的网游上强制执行。

　　当我们把目光都投向这个《网络游戏防沉迷系统标准》控制玩家游戏时间，防治网瘾是否发挥作用，忽视了这对于不少商家特别是网络游戏的后来者来说，可能是市场的新机会。

　　试运行，后来者赶超好时机

　　据了解，网络游戏防沉迷系统将会于2005年9月30日开发完成，10月1日至10月20日进行内部测试，20日以后试运行。试运行选择的是新浪、搜狐、网易、盛大、金山、九城、光通等七家我国最大的游戏运营商所运营的11款游戏，把当前国内最红火的《传奇》、《大话西游》、《魔兽世界》等等网络游戏都包括进去。

　　也就是说当红的11款网络游戏比其余的网络游戏要至少早半年安装网络游戏防沉迷系统。这对于网络游戏的后来者来说是一个不错的机会。它们可以利用时间差，利用玩家早已形成的靠过长的在线时间来增长游戏经验的习惯来吸引玩家。

　　《网络游戏防沉迷系统标准》要求网游厂商将玩家经验值涨幅与其在线时间长短相结合，连续在线时间过长将减少或禁止获赠经验值，使玩家无法依赖长时间“在线练级”获得游戏内个人能力的增长，从而有效控制玩家在线时间，改变其沉迷网络游戏的不良上网习惯。要改变玩家们这几年所形成的网络游戏习惯不是一件简单的事情。

　　当《传奇》们都安装了网络游戏防沉迷系统，从目前的社会反响来看，老玩家们一时肯定无法适应每天只有3小时的正常积累经验的时间，更无法适应游戏中间隔时间越来越短的警告。他们不好肯定会选择逃离，去寻找没有诸多限制的网络游戏。未来半年没有试运行网络游戏防沉迷系统的网络游戏就遭遇到网游市场被分割后的一次最大的玩家分流。

　　尽管今年年底或者明年，所有的网络游戏都被强制安装防沉迷系统，但没有安装网络游戏防沉迷系统的网络游戏完全可以在这个时间内强占市场，等待所有游戏都千篇一律的时候，可能积累了一定资金或者也有了一定的市场影响，可以图谋新的发展。

　　同时《传奇》等11款网络游戏是在市场运营成功后被强制安装网络游戏防沉迷系统，时间短，两个月必须装上防沉迷系统，任务紧。而且由于防沉迷系统的安装，牵一发而动全身，游戏的诸多环节都要修改。这样游戏安装了防沉迷系统之后不单纯的是游戏时间的限制，还可能是情节、系统的改变。由于时间的紧迫，游戏中可能出现的各种问题的可能性很大。我们不能说防沉迷系统会让这些游戏被淘汰，但如果在开发一款新游戏中就增加防沉迷系统，或者其余的游戏运营商现在就开始内部测试安装防沉迷系统，以致在明年强制安装时系统运行成熟，就会赢得市场的先机。这也是为自己争取了市场和时间。

　　新的游戏思路创造财富

　　《网络游戏防沉迷系统标准》将会颠覆这几年来我国网络游戏所采用的MMORPG网游体系，因为连续在线时间过长将减少或禁止获赠经验值，使玩家无法依赖长时间“在线练级”获得游戏内个人能力的增长。

　　在过长的连续在线时间导致了诸多社会问题之后，国家制定了网络游戏防沉迷系统标准。网络游戏运营商需要根据国家这一政策发展的需要，改变以往一味依赖延长游戏时间的做法，适时地调整游戏的运营思路。这个调整对谁都是一个机会，只要谁从中探索出一种新的合法的游戏运营之路，黏住玩家，谁就会在下一轮网络游戏的发展中获得巨大的优势。

　　“我们的发展完全不需要急功近利和使用打擦边球的手段”，这是网易丁磊在放弃MP3搜索时所说的一句话，也完全可以用到这。一款既吸引玩家又没有太多社会问题的网络游戏才能创造更多的更持久的财富。
[color=Red](本文首发天极Chinabyte,相关链接见:http://column.chinabyte.com/124/2085124.shtml)

据报道，一位用户因为上海热线的收费电子邮箱所提供的退信提示是英文，并非中文，而将上海热线告上了法庭，要求退回已收的4个月收费邮箱租金共32元，以及上海热线书面赔礼道歉。

　　使用电子邮箱时遇到退信，本是一件在我们网络生活中经常碰到的小事情，我们从不放在心上，孰料由于语言问题引发了一场诉讼。影响却还不小，这不仅是我国首例收费电子邮箱消费者维权案，也是首例用户状告服务商不使用中文服务案。

　　这位用户为什么会把上海热线告上法庭呢？原来用户没有看懂英文退信的意思，再加上乱码，就当作垃圾邮件随手删掉。由此导致，他曾经发送的一些重要邮件因为无法送达，他又因不知没有送达而未采取补救措施，从而造成了损失。

　　这位用户的英文水平不好，看不懂系统退信导致了经济受损。而上海热线一上来就认为其没有退信通知的义务，也就是说我本义务，采用何种方式有没有尽到通知义务无关紧要。合同中虽然没有约定上海热线有退信通知的义务，但是它有将用户的信件安全发送到指定邮箱的义务，这是邮件服务商的最基本义务，特别是收费邮件服务商。当邮件实在无法安全发送到指定地址，服务商采用退信通知的方式告知用户采用其他方式发送，这是对邮件服务商发送邮件基本义务的补充。这是业内的惯例了。从何谈起邮件服务商没有退信通知的义务呢？

　　所以争议的焦点还是在于退信选择的语言上，纯英文是否违反相关法律？原告认为，“上海热线作为国内企业，却不用中文而是选择用英文作为其收费邮箱的服务语言，明显违反了相关法律中关于商品应有中文说明的规定。”

　　而被告上海热线抗辩的理由，一是退信通知使用英文是业内的惯例，因为邮箱使用的系统语言平台是英文，二是在上海热线的网页上已经提供了“帮助”和“常见问题”的栏目，用户收到退信的相关信息，在栏目上都有相关中文提示，用户自身缺乏相关网络知识又不努力学习是导致自身利益受损的关键。

　　尽管邮箱使用的系统语言平台是英文的，但是要把退信通知改成中文，技术上根本就没有难度。国内诸多邮件服务商都提供的是中文的退信通知。退信通知用中文还是英文，业内没有惯例。而是要考虑，服务商对用户所提供的服务可靠性和承担的义务的大小。上海热线所提供的是收费电子邮箱，对用户应该提供更加贴心的服务，连退信通知都无法使用中文，这样的收费电子邮箱还使用它干吗？

　　好一句“用户自身缺乏相关网络知识又不努力学习是导致自身利益受损的关键”，也就是说用户因为自己的英文水平不强，看不懂系统提示的退信所遭受的利益损失自己负责。电子邮件是何物？难道是网络高手、英语水平高才能使用的服务吗？不是，电子邮件是互联网的一个最基本应用，是网络惠及社会大众的一个产品，轻轻一点，信息就发送到千里之外。使用电子邮箱的绝大多数人是普通公众，并非是专业人士，对消费者在使用邮箱时所具备的网络知识水平要求过高是不公平的。

　　英文水平不高不能成为公众使用电子邮箱以及其它网络服务的障碍。网络社会的崛起，我国网络服务提供商应该顺应这个潮流，为网民提供更多的本土语言服务，为追赶美国这些信息强国创造条件，而不是人为地设置障碍。
[color=Red](本文首发搜狐IT,相关链接见:http://it.sohu.com/20050823/n240285443.shtml)

日前，苹果中国发生了人事大地震，多名高管被开除，其中包括苹果电脑公司主管亚太区副总裁，中国区总经理，中国区渠道总监，华东、华南及西南的区域总经理以及在一些中层经理。此消息传出，媒体一片哗然，紧接着是对这一事件发生原因的多方猜疑，从销售业绩不佳到接受“回扣”再到夸大销售业绩、派系斗争等等。

　　据新浪科技报道，苹果中国一员工透露，正如此前媒体猜测的，业绩的确是本次人事调整的诱因，但是本次解职的直接原因是“中国区的业绩工程终被苹果高层察觉,导致解职事件的发生”。之后这名员工又肯定了新浪科技对他所说的业绩工程是“苹果中国区原高层向美国总部提供的销售业绩不真实,夸大数字”的解释。同时该员工还披露了一个细节是目前苹果中国公司多位员工来分别来自IBM公司和微软中国,但这两个“派系多有矛盾”。

　　众多猜测之中，哪一种更可信呢?销售业绩不佳第一个被排除，因为业绩不佳业内惯例只要追究直接责任人，还不足以导致如此大的人事地震，更何况采用的是“开除”这样的方式。

　　苹果公司内部如象新浪科技报料的员工所说，在其内部有“IBM公司和微软中国”两大“派系”，那么这次事件所涉及到的苹果公司亚太区副总裁何忠强、中国区总经理李滨等都曾经在IBM任过职，看来是“IBM派系”在苹果的全线失利。但是公司内部派系斗争要想清理一方，也必须要有足够的把柄。李滨们被清除，需要“过错”来支撑，不可能无缘无故一群人就因为是在IBM任过职而走人。

　　在“单纯的销售业绩不佳，不足以导致如此大的人事地震”取得共识之后，坊间的一起严重的“经济问题”——“回扣”之说就盛行开来。拿了什么样的回扣?没有具体的报道。在小刀马《苹果中国高管被开除，回扣惹的祸?》一文中对可能发生回扣的场合是如此描述的“为了增加中国的市场份额，iPod mini在中国推出之初，苹果一改只设几家代理商的模式，一下子接纳了12家代理商。并在北京、上海、广州三大城市建设苹果体验店，在中小城市建Apple Center，或者Apple Corner。”但是我们注意到，苹果渠道的混乱，更改代理模式，大建苹果直营店都是李滨的前任赵方任期内的所为，与李滨干系不大。同时苹果iPod在国内的市场堪忧，已经是不争的事实，这样苹果高管们获取销售回扣的机会也不是很多。

　　看来，新浪科技的报道所称的“业绩工程”可能是最接近事实的一种说法了。苹果中国搭建了一个什么样的“业绩工程”?相比苹果在全球范围内的大获成功，苹果在中国内地市场表现一直不如人意。即便是全球热销的iPod音乐播放器，诸如第二季度全球销量是531.1万台，而中国市场第二、第三季度的销量依然停留在几万台，几乎等同其全球总销量的零头。去年苹果公司全球利润几乎增长了3倍，但是在中国的业绩长期不足其全球份额的1%。这就是苹果中国市场业绩的现状。苹果公司的中国业绩一直是个谜，包括前任赵方在任期间，始终不向外界透露其具体数额。但比较苹果中国颓废的市场表现，李滨们也不太可能把业绩做太大的夸张。

　　李滨们树立的另一种“业绩工程”更有可能是在渠道建设上。赵方任期期间，就花大力气建设渠道。她提出了多设代理商、多建苹果体验店，将渠道和产品深入到每一个角落的计划。iPod mini在中国推出之初，苹果就一改只设几家代理商的模式，一下子接纳了12家代理商。苹果iPod在中国的布局就是开设更多的苹果直营店，在北京、上海、广州三大城市建设苹果体验店，在中小城市建Apple Center，或者Apple Corner。直营店是越建越多。但是目前苹果直营店的出货量还不如二级渠道。渠道的混乱是苹果的一个硬伤。

　　原本寄希望李滨上任之后，在整顿渠道上有大动作。可是李滨上任之后，苹果在中国的渠道建设没有大的改观，而且越来越混乱。把摊子铺得越大，证明自己的业绩越大。一开始李滨就陷入了误区。李滨一上任就更换了北方总代理，把原本的一家“北纬机电”换成了两家——北京瀚林汇信息技术有限公司和朝华科技，而且还都是IBM产品的代理商。总代理商由一家变两家，如果没有严格的渠道管理，就会带来压价竞争，市场价格的混乱。更何况，它们跟李滨还有渊源，给人留下把柄。其实从公开的信息来看，三个月前的更换北方总代理事件，最有可能把苹果内部“IBM派系”全部牵扯进去。此事之中最有可能隐藏着私下交易。

　　这样看来，造成苹果高管的集体“被开”，李滨上任之初就埋下了炸药。
[color=Red](本文首发天极Chinabyte,相关链接:http://column.chinabyte.com/31/2080531.shtml)

这一段，中国互联网很热闹，百度上市、阿里巴巴与雅虎中国联姻，大事一件接一件。网易也不甘心，来赶这趟热闹:网易宣布放弃MP3搜索。看似网易一件不大的市场决策，却能在业内引起震撼。

　　按照网易的说法，随着我国互联网版权问题越来越受到重视，法律法规越来越健全，MP3搜索所链接的网络歌曲大部分没有版权，才决定停止MP3搜索服务。诚然MP3搜索带来了诸多版权问题，百度在上市之前就因此遭遇诉讼。放弃MP3搜索是网易“遵纪守法”的明智之举。但我们也看到了网易在放弃MP3搜索行为中的直指其它企业的市场进攻意图。

　　网易放弃MP3搜索，有人称之为“没有屠刀怎么成佛”，确实恰到好处。MP3搜索业务对于网易来说可有可无。众多年轻人寻找免费的MP3，主要选择的是百度和一搜这两款搜索工具。网易不仅仅是MP3搜索，就连整个搜索引起的收入都不关紧要。在网易今年的第二季度财务报告上显示，总收入4.17亿元，其中网络游戏就贡献了82.5%，搜索引擎收入根本就没有单列在财务报告上。

　　一个对自己财务收入贡献很小的鸡肋业务放弃无可厚非，但是放在一个关键时刻，再适当地造势，所起到的作用就非同小可。这一点网易做到了。如今国内越来越重视知识产权问题，互联网的版权问题也受到了越来越严格的保护。特别是国内最大的搜索引擎服务商百度的上市，引起了众多对百度业务的极大关注，特别是其MP3搜索业务合法性的讨论。此时网易的大度，主动放弃MP3搜索，塑造了一个尊重版权的上市公司的良好形象。同时也向百度、一搜等搜索引擎服务商使出了杀手锏，使它们陷入了两难境地。当百度们不跟进，必遭社会公众所唾弃，不尊重版权，企业形象被损害;当百度们跟进，营收就大打折扣，它们的MP3搜索贡献了很大的流量和不少的收入。

　　百度、一搜们的MP3搜索业务在自己的营收结构图中所处的地位，跟网易就决然不同。百度目前的流量是日均6000万人次，其中一半是网页搜索流量，而音乐搜索流量位于其网站流量的第二位，日均达到1200万人次，指向了500万首音乐的下载地址，其中大部分都是有版权问题的MP3。铃声下载是百度MP3搜索中三大下载链接之一，尽管铃声下载的流量远远小于歌曲和歌词下载，但是根据北京源泉公司在线监控部门的数据，百度MP3铃声下载的流量每天最少90万人次，铃声下载给百度每年最少带来人民币2000万元左右的收入。刚刚与阿里巴巴联姻的雅虎中国的经营一直不佳，搜索引擎服务也贡献了其绝大部分营收。

　　这样一比较就可得知，MP3搜索是网易的鸡肋业务，但是百度们的主营业务。今天网易放弃的是一个“食之无味”的食物，如果百度们放弃，将是自己的主食，就要“饿肚子”。百度们是肯定不会贸然跟进的，但又不能让自己仍然陷入社会公众口水的“漩涡”中，要思考走出MP3搜索版权困境的道路。与拥有版权的机构合作，变免费为收费，未尝不是一条路。

　　网易使出“杀手锏”，放弃MP3搜索也是进可攻退可守的。网易也表示，“我们将会在歌曲和歌手等各方面的权益得到保护之后再考虑开展MP3搜索服务。”也就是等到百度们探索出一条成熟的数字音乐营收之路后再来开展此项业务，没有了法律纠纷的困扰。
(本文首发天极Chinabyte,相关链接见:http://column.chinabyte.com/18/2078518.shtml)

昨天联想交出了并购IBM个人PC业务之后的第一份答卷，联想集团截至6月31日的2005财年第一季度业绩报告显示，首季度联想集团营业额达到196亿港元，纯利润近3.6亿港元，而去年同期的营业额为58.78亿港元，纯利润为3.368亿港元。这样的成绩让让看好业内感到振奋，因为只有短短的60天，也就是联想集团与IBM PC业务合并后60天内就实现了盈利。

　　联想确实取得了不错的成绩，IBM个人PC业务之前连续三年半都处于亏损状态，2001年亏损3.97亿美元，2002年为1.71亿美元，2003年为2.58亿美元，2004年上半年亏损1.39亿美元。这样的状况让联想的整合蒙上了阴影，很多人不看好联想的这一财务季度的报告。如今，联想做到了仅仅60天就实现盈利。但是，我们透过这份财务报告，也应该看到联想整合IBM个人PC业务的路还很漫长。

　　我们注意到，联想业务的增长主要来自于新兴市场业务和原联想固有的中国区市场业务的强劲增长，在IBM固有的美国市场业绩进一步下滑。按照行业报告显示，联想在全球的业务增长主要是来自于印度、巴西、俄罗斯和大中华区，这些区域的销量比去年同期分别增长了35%、58%、50%和24%。这也就是说，联想取得的良好的财务季度报告主要是来自于这些新兴市场的业务增长。

　　在美国和除大中华区之外的亚太区，联想表现并不抢眼，而这两个区域确实目前PC巨头争斗最激烈的地方，也恰恰是联想和IBM业务整合的重要区域。联想5月和6月在亚太区持续亏损，为0.29亿美元。我们抛开亚太区不说，美国是原IBM个人PC业务的大本营之所在，新联想的总部也在美国。并且美国是目前全球第一大PC市场。可是联想整合IBM个人PC业务后的这两个月内，美国业务表现持续糟糕。在美国市场的个人电脑总发货量增长了11.7%的情况下，联想第二季度销售量下降了8.4%，在美国市场的份额是4.1%，而IBM去年同期拥有5.1%的市场份额。这样联想在美国的市场份额被苹果超过，名列第五。联想这样的处境真尴尬。

　　这实际告诉我们，联想和IBM的整合实际上没有取得任何市场成绩，原本IBM的市场客户在逐渐的流失。而业务的增长，是联想新拓展的。联想花巨资并购的IBM个人PC业务，并没有让联想得到应有的回报。IBM个人PC业务的客户流失危机正在发生，这是联想必须正视的。

　　联想总部选址美国，想成为一家国际化大企业，而从并购一开始，美国国内的各种眼光都对联想另眼相看，现在联想在美国市场份额越来越少，美国人就会越发不认同，无法把联想当作本国企业来看待。这样下去是非常危险的，联想必须反击，只有在美国市场跟戴尔、惠普正面拼杀，夺回市场，才会赢得美国消费者的尊重。而在美国这个全球第一大PC市场，连前三名都无法进入，联想怎么能够让人尊重你的全球第三大PC厂商的地位呢?所以在新兴市场的业务拓展是必要的，但老市场的反击也是必须的。

　　表面上看联想相比去年同期利润在增加，首季度联想集团纯利润近3.6亿港元，可是营业额却达到了196亿港元，而去年同期的营业额只有58.78亿港元，纯利润就有3.368亿港元，说明联想的赢利能力在下降，这都是联想并购IBM整合的问题。联想离真正轻装上阵的时间还有一段距离呢。
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