互联网上的寻址技术从IP地址到域名再到自然语言的寻址技术（如通用网址、网络实名和中文域名等）是一步步越来越形象直观。在资讯发达的现在，需要记忆的联系电话实在太多，枯燥的数字也难以记忆。“中国总机电话实名”或许就是因此应运而生，来帮助消费者不需要通过记忆数字就能够找到相关企业，帮助企业获得最大限度的电话推广。

“中国总机电话实名”是天下互联张向宁的旗下的一个产业。“中国总机电话实名”设置一个总机电话4008100100（在其2005年刚成立的时候，这个电话是95001000），消费者只需要记住有关企业的“电话实名”（企业一般都是以“公司名称”、“商标”、 “产品名称”、“行业名称”等作为电话实名），拨打这个电话由总机来转接，即可与企业通话。这样一来，消费者只需要付出本地电话费就可以联系外地企业；企业通过电话实名让自己的企业标识与联系电话统一起来，有利于品牌的推广和市场营销。

与域名、网络实名一样，“中国总机电话实名”一样会碰到与企业的商业标识权相冲突的问题。不少人会把一些驰名商标注册下电话实名，转接到自己的电话，要么伺机高价转让，要么开展不正当竞争，假冒驰名商标企业来获利。这个现象在“中国总机电话实名”中非常普遍，众多驰名商标、著名企业的电话实名的注册人并非权利人。

在接到Feedsky的话题邀请之后，我登录了“中国总机电话实名”的官方网站查询了电话实名“宝洁”的注册信息，发现注册人是“李长江8”，并非“宝洁公司”。然后致电4008100100，电话很快接通，告诉总机小姐转接“宝洁”，几秒钟后有人接电话了，问找谁。我问是否是宝洁公司，对方称不是。

类似宝洁的例子还很多，诸如腾讯等电话实名，明显非权利人注册。在“中国总机电话实名”的介绍里看到“企业注册‘电话实名’，也是企业知识产权保护的必要手段”的字样，目前不作任何实质性审查，“中国总机电话实名”会造成众多企业的知识产权被侵犯，反倒成为了侵犯知识产权的“帮凶”。“中国总机电话实名”长此以往，市场的进一步扩大，很有可能重蹈昔日3721诉讼不断的覆辙。