Mar 21 2002
263收费，还有官司可打吗？
chinabyte特约评论 张樊
263即将在5月21日全面停止所有免费邮件服务的消息一传出，就引起轰动。业内不少人士对此举纷纷发表看法，赞许者、支持者、担忧者和反对者皆有之。263的免费邮箱用户面对自己使用许久的263免费邮箱，又不知该说些什么，特别是长期使用263邮箱，作为主要联系方式的用户真是有苦难言。263给他们的选择就只有两条路，要么升级成收费邮箱用户，要么放弃。
其中不少用户对此指责263违背当初在提供免费邮箱时所做的承诺，无诚信可言。263此举是不是违反了有关法律，263的免费用户可不可以再上法庭寻求个说法呢？曾经与新浪就新浪邮箱缩水进行过交锋的天津来云鹏律师更在后面煽风点火：“如果真有用户起诉263的话，我愿意免费为用户做代理。”
前车之鉴——新浪邮箱缩水案件
年新浪邮箱缩水，笔者曾从法律角度对新浪的行为做过评析（详见Cinabyte：法律解析新浪邮箱缩水事件http://www.chinabyte.com/20010808/1413578.shtml）。主要是从网民使用新浪的免费电子邮箱时点击新浪提供的服务条款，尽管服务是免费的，但这份条款属于一种格式合同，具有法律效力。新浪减少邮箱的容量是对合同内容的变更，变更合同需要双方的协商一致。尽管新浪在服务条款中规定自己随时有变更服务的权利，但这是一个免责条款而归于无效。
后天津律师来云鹏就把新浪告上法庭，经过北京市海淀区人民法院的审理，结果以新浪的胜诉而告终。法院认为来云鹏既然已经注册并使用了新浪的免费电子邮箱，那就说明他已经接受了新浪免费邮箱注册时的服务条款，而这个服务条款中有一项，即“新浪网有权在必要时修改服务条款，新浪网服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。新浪网保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。新浪网行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。”因此法院认为如果来云鹏不接受这种变动可以主动取消其获得的网络服务。并且也不认定其为免责条款。
起诉263，胜负早已定？
263全面取消免费邮箱，断不会贸然做出这种决定，事先肯定对此做过全方面的考虑，会不会引起诉讼，必然也是要考虑的。263网络集团总裁黄明生在新浪网上说，他们就曾做过详细的法律咨询。在他们的法律咨询中，新浪邮箱缩水案件肯定是当作先例来考虑的，他们的行为跟新浪当初的做法是一致的，用户如果起诉263，结果将会和来云鹏一样。
263全面取消免费邮箱是否和新浪邮箱缩水案件同出一辙呢？信息产业部计算机与微电子发展研究中心法律研究部主任阿拉木斯认为，263取消免费邮箱与新浪网缩减免费邮箱的做法不同，根据《消费者权益保护法》第10条和第24条，可以认定是一种强制销售行为。
chinabyte特约评论 张樊263即将在5月21日全面停止所有免费邮件服务的消息一传出，就引起轰动。业内不少人士对此举纷纷发表看法，赞许者、支持者、担忧者和反对者皆有之。263的免费邮箱用户面对自己使用许久的263免费邮箱，又不知该说些什么，特别是长期使用263邮箱，作为主要联系方式的用户真是有苦难言。263给他们的选择就只有两条路，要么升级成收费邮箱用户，要么放弃。
其中不少用户对此指责263违背当初在提供免费邮箱时所做的承诺，无诚信可言。263此举是不是违反了有关法律，263的免费用户可不可以再上法庭寻求个说法呢？曾经与新浪就新浪邮箱缩水进行过交锋的天津来云鹏律师更在后面煽风点火：“如果真有用户起诉263的话，我愿意免费为用户做代理。”
前车之鉴——新浪邮箱缩水案件
年新浪邮箱缩水，笔者曾从法律角度对新浪的行为做过评析（详见Cinabyte：法律解析新浪邮箱缩水事件http://www.chinabyte.com/20010808/1413578.shtml）。主要是从网民使用新浪的免费电子邮箱时点击新浪提供的服务条款，尽管服务是免费的，但这份条款属于一种格式合同，具有法律效力。新浪减少邮箱的容量是对合同内容的变更，变更合同需要双方的协商一致。尽管新浪在服务条款中规定自己随时有变更服务的权利，但这是一个免责条款而归于无效。
后天津律师来云鹏就把新浪告上法庭，经过北京市海淀区人民法院的审理，结果以新浪的胜诉而告终。法院认为来云鹏既然已经注册并使用了新浪的免费电子邮箱，那就说明他已经接受了新浪免费邮箱注册时的服务条款，而这个服务条款中有一项，即“新浪网有权在必要时修改服务条款，新浪网服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。新浪网保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。新浪网行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。”因此法院认为如果来云鹏不接受这种变动可以主动取消其获得的网络服务。并且也不认定其为免责条款。
起诉263，胜负早已定？
263全面取消免费邮箱，断不会贸然做出这种决定，事先肯定对此做过全方面的考虑，会不会引起诉讼，必然也是要考虑的。263网络集团总裁黄明生在新浪网上说，他们就曾做过详细的法律咨询。在他们的法律咨询中，新浪邮箱缩水案件肯定是当作先例来考虑的，他们的行为跟新浪当初的做法是一致的，用户如果起诉263，结果将会和来云鹏一样。
263全面取消免费邮箱是否和新浪邮箱缩水案件同出一辙呢？信息产业部计算机与微电子发展研究中心法律研究部主任阿拉木斯认为，263取消免费邮箱与新浪网缩减免费邮箱的做法不同，根据《消费者权益保护法》第10条和第24条，可以认定是一种强制销售行为。
